Contacter le service client Carrefour Drive

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Carrefour Drive est un service en ligne qui permet de faire ses courses sur internet, et de les récupérer à un point de retrait. Selon les Carrefour Drive de chaque région, les sacs en plastique qui sont utilisés pour emballer vos courses peuvent vous être facturés. Pensez à bien vérifier les conditions d’emballage sur le site officiel.

Par ailleurs, les promotions des catalogues que vous recevez sont également disponibles en commandant en ligne.
Si vous souhaitez obtenir des informations sur un produit, de l’aide pour effectuer une commande ou encore si vous souhaitez effectuer une réclamation, vous pouvez joindre le service client Carrefour Drive de deux manières, par téléphone ou par formulaire de contact.

Contacter le service client Carrefour Drive par téléphone/u>

Le numéro de téléphone pour joindre le service client est non surtaxé, il est donc facturé au coût d’une communication locale si vous effectuez votre appel depuis une ligne fixe.

Composez le 09 80 98 09 86 pour joindre un conseiller qui vous apportera aide et conseils du lundi au vendredi de 8 heures à 20 heures 30 et le samedi de 9 heures à 19 heures.

Contacter le service client Carrefour Drive par formulaire de contact

Si vous souhaitez contacter le service client Carrefour Drive par mail, veuillez vous rendre sur la page officielle http://courses.carrefour.fr/drive/accueil. En bas de cette page, sous le numéro de téléphone de contact, cliquez sur le bouton « Contactez-nous ».

Aperçu de la page du site carrefour sur laquelle il est possible de trouver le magasin souhaité.

Vous accéderez ainsi au formulaire de contact, qu’il vous faudra remplir le plus consciencieusement possible pour obtenir une réponse rapide par mail de la part du service client.

Se rapprocher des points de retrait Carrefour Drive

Toujours sur le site officiel de l’enseigne, lorsque vous sélectionnez le point de retrait le plus proche de chez vous, vous pouvez également obtenir le numéro de ligne directe et les informations pratiques (comme les horaires par exemple) le concernant en cliquant sur le petit lien grisé « Plan et infos » en dessous du bouton jaune « Accéder ».

L’équipe de préparateurs de commande pourront répondre par téléphone à vos interrogations ou prendre en compte vos modifications de commande en dernière minute.

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Comment-contacter.net est un guide qui vous propose de vous lister les principaux procédés pour joindre de nombreuses entreprises. Que cela soit par téléphone, e-mail, par courrier ou encore via les réseaux sociaux.
Notre objectif est de vous fournir le maximum d’informations afin que vous puissiez contacter rapidement et facilement l’entreprise et/ou la marque de votre choix avec le canal que vous préférez (Internet, Téléphone, FAX, etc.)
Nous essayons de mettre en avant les démarches gratuites et rapides comme par exemple les formulaires de contact sur Internet mais parfois certaines entreprises ne disposent pas de procédés permettant de les joindre gratuitement et vous devez par exemple leur téléphoner via un numéro de téléphone surtaxé.

contacter-par-telephone

Voici un lexique des principaux termes employés sur notre plateforme :

SAV : Service Après Vente, ce service est destiné aux clients qui souhaite contacter l’entreprise ou la marque d’un produit pour poser une question sur le fonctionnement du produit ou service en question
Mais aussi pour signaler un dysfonctionnement et faire valoir la garantie du produit.

Service client : ce service est comme son nom l’indique à disposition des clients d’une marque et d’une entreprise. Vous pouvez prendre contact avec ce service en cas de question concernant l’utilisation ou l’entretien d’un produit.
C’est un service qui s’occupe également des retards ou des problèmes liés à la livraison surtout pour les achats sur Internet.

Assistance ou Support : ce pôle va d’avantage répondre à des questions techniques sur l’utilisation d’un produit en règle générale mais cette appellation peut également être associé au S.A.V. (voir ci-dessus)
On peut aussi parler de Support Technique, ce terme s’emploie couramment dans le domaine Informatique.
L’assistance peut répondre à vos questions avant vente, si vous avez un doute pour l’acquisition d’un produit, n’hésitez pas à contacter la société qui met en vente le produit en question afin de lever vos incertitudes.

Service consommateur : Ce service est plutôt spécialisé dans les retours et les plaintes des consommateurs des différents produits d’une marque, même si ce service est plutôt rattaché aux produits alimentaires il existe aussi pour d’autres produits. On peut retrouver les coordonnées du service à la consommation directement sur le produit concerné.
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