AGIP ou Azienda Generale Italiana Petroli est une société née en 1926, à Rome. Elle est alors spécialisée dans la distribution d’essence, de lubrifiant, de Diesel, de GPL et de bitume. Aujourd’hui, elle est devenue une filiale de la grande multinationale pétrolière Eni et ce depuis 2003, date à laquelle elle a été rachetée. Ce qui a permis à Eni de créer la partie Raffinage et Marketing, appelée également R & M. Le but de cette entreprise était lié à la mauvaise qualité du charbon qui était de plus rare en Italie et au développement très timide des centrales nucléaires, insuffisant pour couvrir les besoins énergétiques.
Vous désirez obtenir des renseignements sur les produits distribués par la marque Agip Eni, vous souhaitez faire part d’une remarque ou d’une suggestion à la multinationale, vous avez besoin de contacter la société pour lui faire part de votre insatisfaction, vous vous posez des questions sur l’organisation de la société ou vous désirez savoir où trouver une station-service Agip près de chez vous, rendez-vous sur le site Internet http://travel.eni.com/fr_FR/stations/stations.html pour obtenir une partie des réponses que vous recherchez. Par exemple pour trouver une station-service près de chez vous, il vous suffit de cliquer sur l’onglet particulier, puis sur trouver une station-service, vous avez alors la carte de France des différentes stations disponibles.
Si vous avez besoin d’autres renseignements plus précis et que vous souhaitez poser des questions directement à un conseiller client, composez le 04 72 40 78 78 et vous aurez un interlocuteur avec qui vous pourrez échanger et à qui demander l’information désirée. Il est également possible de contacter le service client en appelant le 09 70 82 03 20, le service est joignable du lundi au vendredi, de 9 heures à 19 heures ainsi que le samedi entre 9 heures et 13 heures. Cet appel est facturé au prix d’un appel local sans aucune surtaxe.
Si vous désirez envoyer un courrier par voie postale, vous devrez libeller votre enveloppe à l’adresse suivante :
Agip – Lubrifiants – Bitumes – Carburants et combustibles
Eni France sa
12, avenue Tony Garnier
CS 40720
69 367 Lyon Cedex 07
N’oubliez pas de mettre toutes les coordonnées utiles pour vous joindre surtout si vous posez une question afin que l’on puisse vous répondre rapidement et facilement. Soyez clair et précis dans la formulation de votre demande ou remarque. Vous avez également la possibilité de contacter la société par fax en composant le 04 72 40 78 96 ou encore d’envoyer un courrier électronique depuis le site Internet d’Eni en vous rendant dans la partie contact. Vous avez alors accès à un petit formulaire où votre nom et prénom et adresse mail vous sont demandés, ensuite choisissez le thème abordé et formulez votre message. Vous obtiendrez une réponse dans des délais assez rapides.
