Malakoff Médéric est un groupe à but non lucratif destiné à la protection sociale. Né du regroupement de deux entreprises historiques du secteur, Malakoff et Médéric, le groupe assure une mission d’assurance, de prévoyance et de complémentaire retraite. Des sujets parfois peu maîtrisés du grand public et qui méritent donc que l’on prenne contact pour en savoir plus.
Les canaux de contact pour joindre Malakoff Médéric sont nombreux. Dans un premier temps, et pour des question d’ordre général, les réseaux sociaux sont une solution. On retrouve Malakoff Médéric sur Facebook, Twitter, Google + ou encore Youtube. On s’y fera aider par le groupe lui-même comme par les nombreux internautes et bénéficiaires de l’entreprise qui sont eux aussi présents sur les réseaux sociaux.
Un numéro de téléphone est dédié au service client. Il s’agit du 09 69 32 39 32 et l’on peut simplement composer le numéro court 39 32. Le service est facturé 6 centimes d’euro la minute et permet d’obtenir des renseignements sur son dossier, sur l’emplacement d’une boutique ou bien d’autres sujets encore.
On peut prendre aussi ses renseignements directement à la source, c’est à dire au siège social de Malakoff Médéric si jamais le service client ne peut pas vous aider. Le siège est situé à :
Malakoff Médéric
21 rue Lafitte
75 009 Paris
On peut le joindre au 01 56 03 34 56. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30.
Sur le site lui-même de Malakoff Médéric, plusieurs solutions sont proposées pour entrer en contact avec le service client. Le premier point, avant même tout contact, est de lire la FAQ disponible dans la page d’aide du site. Il y a une Foire Aux Questions dédiée aux particuliers et une autre aux entreprises de façon à coller au plus près des interrogations des différents partenaires de Malakoff Médéric.
Le site permet aussi de trouver une boutique ou une délégation d’entreprise. Pour cela, il suffit de mettre son code postal dans l’onglet prévu à cet effet. Cela permet de trouver la boutique ou délégation la plus proche en obtenant une fiche de renseignement complète à son propos avec les coordonnées et horaires de contact.
Les voies de communication ne manquent donc pas avec Malakoff Médéric. La prévoyance et la santé étant des sujets précieux, les clients de Malakoff Médéric sont sûrs d’être servis correctement avec une équipe proche d’eux.
