ITELE – Comment contacter la chaîne d’info en continu ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

iTélé est une chaine de télévision française qui fait partie du groupe Canal Plus : son concept est de diffuser en continu des informations, de jour comme de nuit. Elle a été crée en 1999 et s’est rapidement imposée comme principale concurrente de la chaîne LCI (Groupe TF1).

Comment contacter iTélé ?

Elles est accessible sur le réseau de la TNT, mais aussi sur le câble, l’ADSL, ainsi que sur les applications mobiles pour smartphones et / ou tablettes. A ce jour, elle est entièrement gratuite et alimente le secteur de l’information avec BFM TV qui est devenue une chaîne concurrente avec LCI.

Son siège social se situe au :

42, avenue de Friedland
75008 Paris

Pour joindre les différents services par téléphone, le numéro de téléphone est le 01 70 18 60 00 (appel non surtaxé).

Si toutes fois vous souhaitez faire parvenir un courrier postal, veuillez écrire au service clients à :

Pour joindre l’équipe par téléphone, vous pouvez contacter le 01 53 91 50 00 ou le 00 33 (0) 1 53 91 50 00 si vous appelez depuis l’étranger. Ce numéro n’est pas surtaxé et constitue le contact privilégié si vous souhaitez signaler un événement aux journalistes ou si vous souhaitez avoir de la documentation sur la chaîne. Pour ceux et celles qui préfèrent écrire un e mail, veuillez l’envoyer au courriel communication.itele@canal-plus.com.

Si vous êtes un professionnel et souhaitez diffuser une publicité sur la chaine, le contact de la régie publicitaire est accessible par e mail à laureanne.dumas@canal-plus.com.
Pou postuler en ligne et envoyer votre candidature, veuillez vous rendre sur le lien suivant : http://www.vousmeritezcanalplus.com.

Bon à savoir : Si vous rencontrez des difficultés dans la réception de la chaîne, veuillez contacter votre FAI (fournisseur d’accès Internet) ou l’organisme « tous au numérique » pour les utilisateurs de la TNT. Pour les joindre, le numéro de téléphone est le 09 70 81 88 18 .

Le saviez vous ? iTélé est disponible sur la plus part des réseaux sociaux ( Twitter, Facebook, Instagram, You Tube, Dailymotion, Tumblr) et vous pouvez vous abonner pour ne rien manquer des actualités politiques, sociales et culturelles. Vous pouvez également télécharger l’application disponible sur l’Apple Store et Android et recevoir des notifications en temps réel sur les événements qui se passent dans le monde entier.

Aperçu de la chaîne Youtube iTélé:

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Comment-contacter.net est un guide qui vous propose de vous lister les principaux procédés pour joindre de nombreuses entreprises. Que cela soit par téléphone, e-mail, par courrier ou encore via les réseaux sociaux.
Notre objectif est de vous fournir le maximum d’informations afin que vous puissiez contacter rapidement et facilement l’entreprise et/ou la marque de votre choix avec le canal que vous préférez (Internet, Téléphone, FAX, etc.)
Nous essayons de mettre en avant les démarches gratuites et rapides comme par exemple les formulaires de contact sur Internet mais parfois certaines entreprises ne disposent pas de procédés permettant de les joindre gratuitement et vous devez par exemple leur téléphoner via un numéro de téléphone surtaxé.

contacter-par-telephone

Voici un lexique des principaux termes employés sur notre plateforme :

SAV : Service Après Vente, ce service est destiné aux clients qui souhaite contacter l’entreprise ou la marque d’un produit pour poser une question sur le fonctionnement du produit ou service en question
Mais aussi pour signaler un dysfonctionnement et faire valoir la garantie du produit.

Service client : ce service est comme son nom l’indique à disposition des clients d’une marque et d’une entreprise. Vous pouvez prendre contact avec ce service en cas de question concernant l’utilisation ou l’entretien d’un produit.
C’est un service qui s’occupe également des retards ou des problèmes liés à la livraison surtout pour les achats sur Internet.

Assistance ou Support : ce pôle va d’avantage répondre à des questions techniques sur l’utilisation d’un produit en règle générale mais cette appellation peut également être associé au S.A.V. (voir ci-dessus)
On peut aussi parler de Support Technique, ce terme s’emploie couramment dans le domaine Informatique.
L’assistance peut répondre à vos questions avant vente, si vous avez un doute pour l’acquisition d’un produit, n’hésitez pas à contacter la société qui met en vente le produit en question afin de lever vos incertitudes.

Service consommateur : Ce service est plutôt spécialisé dans les retours et les plaintes des consommateurs des différents produits d’une marque, même si ce service est plutôt rattaché aux produits alimentaires il existe aussi pour d’autres produits. On peut retrouver les coordonnées du service à la consommation directement sur le produit concerné.
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