Les pages jaunes sont en fait un annuaire qui regroupe tous les professionnels d’une région. La simplicité des pages jaunes est séduisante, car elle permet de retrouver ces professionnels selon un classement par catégories d’activités. Dans plusieurs pays, « Pages Jaunes » est une marque déposée ou commerciale. Il vous permet de retrouver les adresses et numéros de téléphone des entreprises et professions libérales y figurant. En 1883, c’est un imprimeur de Cheyenne qui pour la première fois utilise du papier jaune faute de papier blanc ce qui avait donné le page jaune en anglais. C’est sans doute de là que l’annuaire tire son nom.
Si vous désirez entrer en contact avec les Pages Jaunes, le service client est disponible par téléphone en composant le 0 800 850 801, cet appel est facturé au prix d’une communication locale sans être surtaxé. Vous pouvez également vous faire rappeler gratuitement en vous rendant sur la page du site businesscenter.pagesjaunes.fr, en cliquant d’abord sur besoin d’un conseil, puis sur rappelez-moi, laissez alors votre numéro de téléphone et valider, un conseiller pourra alors répondre à toutes vos questions. Ce moyen est simple et rapide pour avoir des réponses en cas de problèmes concernant la facturation ou l’inscription dans l’annuaire.
Il est également possible de contacter le service par mail, rendez-vous sur la fiche produit de celui qui est concerné et cliquez sur le pictogramme email. Vous pouvez faire de même pour toute demande de suppression de référencement par exemple. Il vous suffit alors de cliquer sur contactez-nous et de sélectionner le sujet.
La présence des Pages Jaunes sur Facebook permet de les contacter par le biais des messages privés ou en laissant votre question sur la page. Si vous avez besoin d’envoyer un courrier par voie postale, vous devez l’adresser à l’adresse qui suit : Pages Jaunes – Centre Relation Client, 7, avenue de la Cristallerie, 92 317 Sèvres cedex.
Enfin, vous pouvez aussi consulter la partie Foire aux questions du site et trouver les réponses adéquates par rapport aux problèmes que vous rencontrez. Choisissez parmi les rubriques disponibles celle qui correspond le plus au sujet traité. Vous avez des questions sur le bon de commande, vous souhaitez créer votre compte et vous ne parvenez pas à le faire ou à y accéder, vous voulez des informations sur le suivi financier, sur la gestion bancaire ou le plan de communication, pas de problème vous pouvez avoir vos réponses.
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