Desigual a été fondée par Thomas Meyer en 1984. La marque espagnole conçoit et distribue des vêtements ainsi que des accessoires pour toute la famille. Desigual sait se renouveler en lançant une collection différente à chaque saison.
Vous avez une remarque sur une collection ? Une question sur les retours ? Un problème de livraison ?
Vous pouvez joindre le service client de plusieurs manières.
Joindre le service client Desigual par téléphone
Le service client de Desigual est à votre disposition en cas de réclamations ou de questions. Vous pouvez joindre une équipe performante du lundi au vendredi de 9 h à 19 h au 08 05 37 35 93. Il est aussi possible d’activer la synchronisation de votre téléphone Android et, grâce à ce numéro, passer un appel avec FaceTime.app. Cette application vous permettra de voir votre interlocuteur en visioconférence.
Contacter le service client Desigual par internet
N’hésitez pas à contacter le service client de Desigual par internet, vous obtiendrez une réponse dans les meilleurs délais. Plusieurs manières s’offrent à vous afin de les joindre facilement.
Tout d’abord, en allant sur le site, vous avez accès à un chat en direct. Il vous suffit de remplir quelques cases avec vos nom, prénom, adresse mail et l’objet de votre réclamation. Le chat est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Desigual est une marque moderne, très connectée. Vous pouvez donc contacter le service client via les réseaux sociaux. Le pseudo de la marque sur Twitter est @Desigual_FR et @desigual sur Instagram.
Voici le lien de la page Facebook, la célèbre marque espagnole a même crée une chaîne YouTube dynamique mettant en avant leur collection.
D’autres informations utiles
Voici leur adresse postale :
ABASIC S.L.U
C/BRUC 49
08009 Barcelona
Cliquez ici pour avoir accès à leur liste de magasins. Vous pourrez ainsi trouver le plus proche de chez vous ou de chez vos proches pour vos achats ou vos livraisons.
Bon à savoir sur la boutique Desigual
La livraison des produits Deigual est gratuite, vous les recevrez entre 2 et 4 jours ouvrables, soit à domicile, dans votre magasin Desigual ou dans un point relais UPS que vous aurez sélectionné. Vous pouvez aussi suivre l’avancée de votre commande et son envoi sur votre espace client.
Vous bénéficiez de 30 jours afin d’effectuer un éventuel renvoi. Pour cela, vous devez recréer un colis avec vos articles et le bordereau de livraison et coller une étiquette de retour dessus. Ensuite, vous pouvez déposer le colis dans le magasin Desigual le plus proche ou dans un relais UPS. UPS peut même faire le déplacement et venir le chercher chez vous !
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas consulter leur site internet
