Comment contacter Europa Park ?

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Europa-Park est un parc de loisir allemand à thèmes différent situé à Rust, une ville qui se trouve entre Strasbourg et Fribourg-en-Brisgau en Allemagne. Fondé par Mack Rides, le parc a été inauguré en 1975. Il comporte plus de 60 attractions pour tout âge et dispose également d’un complexe hôtelier de plus de 5 500 lits.

C’est le plus grand parc d’attractions en Allemagne. Pour des raisons particulières ou professionnelles, vous pouvez joindre le service client d’Europa-Park par divers supports de contact. Découvrez dans cet article les différents moyens de contacter Europa-Park.

Attraction Europa Park

Contacter le service client d’Europa-Park par téléphone ou par fax

Pour vous renseigner sur les billets d’entrée ou encore pour demander des informations sur les heures d’ouverture, vous pourrez joindre le service client d’Europa-Park directement par téléphone. Pour ce faire, notez dans vos répertoires le numéro 03 88 22 68 07.

Derrière cette ligne téléphonique, un conseiller client sera entièrement à votre service pour tout renseignement concernant les services et les activités du parc. Puisque le parc s’ouvre pendant toute la semaine, vous pourrez aussi solliciter le service client par téléphone même le week-end et les jours fériés. Cette ligne est également disponible pour le fax.

Contacter l’Europa-Park par email, comment faire ?

Si vous souhaitez envoyer une demande avec une pièce jointe au service client d’Europa-Park, vous pourrez bien évidemment envoyer un mail à l’adresse europa-park@wanadoo.fr. Vous recevrez une réponse dans votre boite mail après traitement de votre demande. Le délai de traitement dépend de la nature de votre demande. Dans votre message, vous devez bien mentionner vos coordonnées et l’objet de votre demande.

Vous pourrez aussi contacter le service client du parc d’attractions via un formulaire de contact disponible sur son site officiel https://www.europapark.de/fr. Il vous suffit de remplir quelques champs pour faire votre demande. Vous aurez une réponse soit par mail soit par téléphone selon la nature de votre demande.

Contacter Europa-Park par courrier

Pour joindre le service client du plus grand parc d’attractions en Allemagne, vous pourrez également envoyer un courrier à son siège social. Pour avoir une trace de votre courrier, il est recommandé d’envoyer une lettre avec accusé de réception. L’adresse postale est le 2, 77977 Rust, Allemagne. Encore mieux, si vous vous trouvez non loin du siège du parc qui se trouve à la même adresse, vous pourrez directement remettre votre lettre sur place ou demander à recevoir un agent clientèle pour exposer votre demande.

Il est à noter que l’objectif du parc à thème Europa-park est de satisfaire sa clientèle sur tous les angles, c’est pourquoi il mise beaucoup dans la qualité de son service client. Chaque avis, réclamation et demande des clients sont traités et pris en compte pour améliorer la relation entre le parc et ses clients.

 

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