Fondée en 2007, la plateforme musicale Deezer permet à ses utilisateurs de créer une playlist, d’importer des MP3 ou bien de suivre des artistes. Pour créer une bibliothèque, des playlists, pour importer des MP3, ou pour suivre vos artistes préférés, Deezer offre la possibilité de retrouver l’intégralité de votre musique en un seul et unique endroit. Les utilisateurs de Deezer peuvent donc emporter tous leurs titres favoris juste en téléchargeant l’application Deezer sur un smartphone ou un tablette. Vous pouvez être amené à contacter le service client Deezer au sujet d’une demande technique ou pour toutes autres demandes.
Si vous souhaitez contacter le service client Deezer, retrouvez sur cette page des informations utiles permettant d’être mis en relation avec l’équipe Deezer.
Joindre la plateforme client Deezer par internet
Retrouvez sur la plateforme musicale Deezer, la page « Deezer Support » disponible à cette adresse : http://support.deezer.com/hc/fr
Vous pourrez alors soit cliquer sur « Se lancer sur Deezer« , afin découvrir l’ensemble des services proposé par la plateforme musicale. On retrouve également les onglets « Deezer Elite » et « Deezer Famille« , ceux-ci permettent aux utilisateurs de contacter le service client, tout en bénéficiant d’une assistance personnalisée.
Retrouvez aussi sur cette page les onglets « Fonctionnalités« , « Support Technique« , et « Mon Compte« .
En cliquant sur l’un de ces six choix, vous retrouverez une série de questions/réponses adaptées à votre requête.
Retrouvez également pleins d’autres fonctionnalités sur la page Deezer Support !
Si vous souhaitez contacter le service client Deezer par mail, l’adresse mail directe est la suivante: support@deezer.com
La plateforme musicale Deezer dispose d’un service client disponible sur sa page Facebook officielle : https://www.facebook.com/deezerfr/
D’autres manières d’entrer en contact avec le service client Deezer :
Si vous souhaitez contacter le service client Deezer par téléphone, contactez le numéro suivant : 01 55 80 69 00
Si vous souhaitez contacter l’ entreprise Deezer par voie postale :
Deezer
12 rue d’Athènes
75009 Paris
Bon à savoir :
Si vous souhaitez vous désinscrire de Deezer, il suffit de vous connecter à votre compte, puis de cliquer sur la rubrique « Paramètres« . Ensuite, cliquez sur « Supprimer mon compte » (en bas de la page).
Enfin, entrez votre mot de passe, puis validez afin de confirmer votre désinscription de Deezer.com
Il est à noter que la suppression de votre compte Deezer causera la perte de la totalité de vos playlists.
Pensez également à résilier votre abonnement en cours avant de vous désinscrire, afin d’éviter de futurs prélèvements concernant un abonnement lié aux services Deezer.
Afin de valider définitivement une suppression d’un compte deezer, il est nécessaire de confirmer cette requête en vous connectant à l’adresse mail fournie lors de votre ‘inscription. Vous recevrez ainsi un e-mail contenant un lien généralement intitulé « Confirmez la suppression de votre compte Deezer« . Une page internet relatant la confirmation la suppression de votre compte Deezer s’ouvrira. Arrivé à cette étape, vous serez totalement désinscrit de Deezer.
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