Contacter BNP Paribas sans tracas

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Créé le 23 mai 2000, le groupe bancaire français BNP Paribas fait partie des références européennes de son domaine. Novateur par ses services, surtout la Net Agence, il vous facilite l’accès à ses produits, avec un service clients très dynamique. Dans ce cadre, contacter BNP Paribas peut se faire alors au téléphone, par mail et par courrier postal.

Quelques numéros de téléphone du groupe

Le service clientèle BNP Paribas répond à toutes vos interrogations que vous résidiez en France, Belgique, Algérie ou dans un autre pays. Pour le contacter :

Vous pouvez l’appeler au 0 820 820 001.
Si par contre vous désirez parler à un conseiller de Banque Privée, le numéro à composer est le 3273.
Depuis l’étranger, vous pouvez contacter BNP Paribas au +33 140 144 400 et au 0 820 820 002 depuis la France.
Si vous résidez hors du territoire, le 0 820 820 002 vous permet d’accéder au serveur vocal ou au téléconseiller.

Qu’importe l’heure et le jour de la semaine, l’opposition en cas de perte ou de vol de la carte Bleue se fait au 0 820 820 002. Quant au numéro vert gratuit 0800 42 80 71, il est ouvert pour Sécurité Plus, l’assurance de BNP Paribas.

Contacter BNP Paribas par courriel

Vous trouverez sur le site internet de la banque les différents services offerts pour l’épargne et retraite. A cet effet, un conseiller clientèle est chargé de répondre à toutes vos questions. Vous pourrez le joindre par l’option de chat, plus rapide, ou par mail directement depuis l’agence en ligne. Dans ce dernier cas, votre réponse vous parviendra dans les 6 heures qui suivent l’envoi.
Pour les produits de crédits et l’épargne entreprise, les renseignements sont obtenus par e-mail envoyé à Personal Finance, la filiale de BNP Paribas, à press.office@bnpparibas-pf.com. Dans le cas de problème de souscription à l’offre étudiant, vous pouvez contacter BNP Paribas en envoyant votre mail à talentsearch@bnpparibasfortis.com.

Adresse de courrier postal pour joindre BNP Paribas

Les courriers à adresser à la banque doivent être envoyés au siège social à
BNP Paribas Fortis SA 16, Boulevard des Italiens Paris 75009. La seconde adresse pour contacter BNP Paribas est BNP Paribas APAC TDC Val de Marne, TSA 30233, 94 729 FONTENAY SOUS BOIS Cedex.

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Comment-contacter.net est un guide qui vous propose de vous lister les principaux procédés pour joindre de nombreuses entreprises. Que cela soit par téléphone, e-mail, par courrier ou encore via les réseaux sociaux.
Notre objectif est de vous fournir le maximum d’informations afin que vous puissiez contacter rapidement et facilement l’entreprise et/ou la marque de votre choix avec le canal que vous préférez (Internet, Téléphone, FAX, etc.)
Nous essayons de mettre en avant les démarches gratuites et rapides comme par exemple les formulaires de contact sur Internet mais parfois certaines entreprises ne disposent pas de procédés permettant de les joindre gratuitement et vous devez par exemple leur téléphoner via un numéro de téléphone surtaxé.

contacter-par-telephone

Voici un lexique des principaux termes employés sur notre plateforme :

SAV : Service Après Vente, ce service est destiné aux clients qui souhaite contacter l’entreprise ou la marque d’un produit pour poser une question sur le fonctionnement du produit ou service en question
Mais aussi pour signaler un dysfonctionnement et faire valoir la garantie du produit.

Service client : ce service est comme son nom l’indique à disposition des clients d’une marque et d’une entreprise. Vous pouvez prendre contact avec ce service en cas de question concernant l’utilisation ou l’entretien d’un produit.
C’est un service qui s’occupe également des retards ou des problèmes liés à la livraison surtout pour les achats sur Internet.

Assistance ou Support : ce pôle va d’avantage répondre à des questions techniques sur l’utilisation d’un produit en règle générale mais cette appellation peut également être associé au S.A.V. (voir ci-dessus)
On peut aussi parler de Support Technique, ce terme s’emploie couramment dans le domaine Informatique.
L’assistance peut répondre à vos questions avant vente, si vous avez un doute pour l’acquisition d’un produit, n’hésitez pas à contacter la société qui met en vente le produit en question afin de lever vos incertitudes.

Service consommateur : Ce service est plutôt spécialisé dans les retours et les plaintes des consommateurs des différents produits d’une marque, même si ce service est plutôt rattaché aux produits alimentaires il existe aussi pour d’autres produits. On peut retrouver les coordonnées du service à la consommation directement sur le produit concerné.
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