Les problèmes de comptes bloqués sont tellement courants sur Outlook qu’on se demande comment contacter Hotmail pour y remédier. La solution n’est pas toujours simple, mais avec un peu de bon sens, vous pourrez y parvenir. D’ailleurs, nous vous indiquons comment faire dans cet article.
Rappels sur l’évolution de Hotmail
Hotmail est universellement connu aujourd’hui sous le nom Outlook.com. Ce terme désgine un service de webmail gratuit mis au point par la société Microsoft. Hotmail fut créé en 1996 par Jack Smith et vendu à Microsoft l’année suivante. En 2005, le service change de nom pour devenir Windows Live Hotmail, et intègre la technologie Ajax qui le rend encore plus performant. Mais pour faire face à la concurrence et rattraper son retard sur le concurrent Gmail,Microsoft change encore le nom du service pour Outlook.com le 31 juillet 2012. Celui-ci est compatible avec les systèmes d’exploitation Windows 8 et Windows Phone. Par conséquent, pour contacter Hotmail, il est plutôt judicieux de s’adresser à l’entreprise qui émet le service.
Comment contacter Hotmail rapidement ?
Le moyen le plus simple pour contacter Hotmail consiste à passer par l’interface du site internet microsoft.com. Puisque c’est cette entreprise qui propose le service Hotmail, elle est plus à même à aider les utilisateurs à trouver des réponses à leurs questions. Sur la page du Support Microsoft, on trouve le lien électronique suivant : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/940784. Ce lien dirige les internautes vers une adresse de messagerie grâce à laquelle on peut obtenir de nombreuses informations. Idéalement, l’usager doit posséder lui aussi un compte du type Outlook fonctionnel.
En dehors de cette solution rapide, les abonnés au service Hotmail se rendent sur la page du support Microsoft et utilisent l’onglet « Demander au Microsoft Answer Desk » pour poser les questions relatives à leurs comptes Hotmail ou à d’autres services.
Enfin, pour ceux qui cherchent comment contacter Hotmail, il existe une dernière option pour joindre facilement les conseillers de la plateforme : utiliser les réseaux sociaux, et notamment la page Facebook de l’opérateur Windows. Vous pourrez y obtenir les réponses relatives à un compte Hotmail qui vous pose quelques problèmes. Voilà comment contacter Hotmail en quelques clics !
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