Tripadvisor est un site Internet de portée international qui a vu le jour en 2000. Il est né aux États-Unis et il propose aux touristes et aux visiteurs de consulter des avis de simples consommateurs avant de réserver leur logement ou leur table. On trouve également des avis sur des villes et des lieux de tourisme ou de loisirs par exemple. Il permet également de réserver des billets d’avion ou un hôtel en comparant de nombreux sites Internet afin d’obtenir les meilleurs tarifs. Ce service est très utilisé parce qu’il évite une perte de temps inutile et permet d’obtenir des renseignements friables et facilitant sa recherche. Vous pouvez aussi avoir besoin de contacter le service client de Tripadvisor suite à un problème technique rencontré sur le site, si vous n’avez pas reçu votre confirmation de réservation, si vous avez besoin d’informations supplémentaires, ou pour toute autre demande.
Vous pourrez les joindre par téléphone en composant le numéro suivant : 0 800 911 161. Les conseillers sont joignables durant toute la semaine, du lundi au vendredi, de 10 heures à 18 heures. L’appel est entièrement gratuit si vous appelez d’un poste fixe, ce qui facilite vos relations avec cette entreprise.
Vous disposez également d’un numéro de téléphone international qui est le +44 203 318 5019. Le prix de l’appel est celui d’un appel à l’international. Les conseillers que vous aurez en ligne parlent tous anglais.
Il est également possible de contacter Tripadvisor à partir de son site Internet www.tripadvisor.fr et d’être mis e relation avec un conseiller.
Si vous avez besoin ou préférez contacter Tripadvisor par voie postale, vous devez envoyer votre courrier en libellant l’enveloppe à l’adresse suivante :
Service client de Tripadvisor
23, rue de Balzac
75008 Paris.
Il est cependant plus simple de les contacter par téléphone ou mail ou encore par le biais de leurs pages sur les réseaux sociaux et en particulier sur Twitter et Facebook pour obtenir une réponse rapide.
La procédure consiste à se rendre sur l’onglet « Parlez-nous » qui se trouve sur la page d’accueil du site, en bas. Ensuite, vous êtes obligé de sélectionner le thème auquel se rapporte votre question. Cette procédure permet de trouver une solution à de nombreux problèmes. Toutefois, il est également possible de cliquer sur « Nous contacter » et ensuite assistance générale, vous n’avez plus qu’à mettre les informations demandées et à poser votre question. Les professionnels peuvent avoir accès à la gestion de leur page établissement par le biais de l’espace client et ensuite l’espace contact.
Anonyme
24 avril 2017 à 9 h 14 min
Bjr, je suis les infos sur la chaîne BFM et je trouve que le journaliste « à l’écharpe rouge » est d’une vulgarité inadmissible sur les écrans. Tout d’abord il devrait enlever de temps à autre son écharpe, puis parler plus calmement, ensuite s’appliquer à ajouter un Monsieur ou Madame devant les noms de famille et enfin veiller à ses propos ; propos que nous retrouvons plus facilement sur un chantier, en boite de nuit ou en soirée entre copains mais très choquant sur une chaîne d’infos. Je précise : je ne fais pas partie du 3ème âge !!!
alain philipe
28 décembre 2016 à 21 h 33 min
Bonjour
en Tant que propriétaire , on aimerai avoir une adresse mail tripadvisor pour envoyer nos requêtes et écrire librement ce que l’on veut , avec leur système ils nous conditionnent avec des questions bien déterminées en plus des restrictions
Toutes les requêtes ne sont pas pareils .
Cordialement.
annick
27 novembre 2016 à 8 h 05 min
impossible d’avoir code pour connexion sur telephone aindroid