Comment contacter la compagnie aérienne XL Airways ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

XL Airways est une compagnie aérienne française fondée en 1994. Le siège social se situe à l’aéroport Roissy-Charles-de-Gaulle. Cette compagnie est empruntée pour partir dans les Antilles, aux Caraïbes ou à La Réunion. Des vols long-courrier vous emmènent également vers les États-Unis, le Mexique et la République Dominicaine. Les départs se font de six aéroports français : Bordeaux, Lyon, Nantes, Marseille, Paris et Toulouse. La compagnie fait voler des avions Airbus A330-300, A330-200 et des Boeing 737-800 Ngs.

Comment joindre le service client de l’entreprise par téléphone ?

Pour ses vols réguliers et les vols affrétés pour le compte de tour-opérateurs français et européens, vous pouvez joindre la compagnie au 0 892 692 123 au prix de 0,35 euros par minute, en plus du coût d’un appel local. C’est l’occasion de joindre le service à la clientèle pour bien préparer son séjour avec un vol sec, une promotion ou un vol aller-retour, et cela 7 jours sur 7 de 8h00 à 23h00.

A noter : Depuis l’étranger, merci de composer le +33 360 04 01 03 pour le prix d’un appel vers la France.

Comment joindre le service client de XL Airlines par internet ?

> Par formulaire de contact

Il est possible de communiquer avec la compagnie par chat sur le site officiel de la compagnie. Le site a d’ailleurs été élu meilleur site de compagnie aérienne en 2015.

Pour joindre un conseiller, vous pouvez envoyer un mail via la plateforme http://www.xl.com/service-client-xl-airways, en complément de la messagerie instantanée.

Une demande d’information, de renseignements particuliers ou de réclamation peut être formulée via le site internet, et cela quelque soit votre destination.

> Sur les réseaux sociaux

Vous pouvez également retrouver la compagnie sur les réseaux sociaux : https://www.facebook.com/xlairways, sur Twitter @xlairways ou sur sa chaîne YouTube, https://www.youtube.com/user/xlvoyages. Les utilisateurs de Google + pourront également suivre les actualités de XL Airways sur ce réseau.

Le conseil de comment-contacter.net : avec votre nom de famille ou votre numéro de réservation, vous pouvez retrouver sur le site votre réservation XL Airways.

Comment joindre par courrier postal le service client de XL Airlines ?

Vous pouvez également écrire au siège pour exprimer vos demandes en écrivant à l’adresse de XL Airlines :20

Continent Square 2
3, Place de Berlin
BP13760
95727 Roissy CDG Cedex
France

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Comment-contacter.net est un guide qui vous propose de vous lister les principaux procédés pour joindre de nombreuses entreprises. Que cela soit par téléphone, e-mail, par courrier ou encore via les réseaux sociaux.
Notre objectif est de vous fournir le maximum d’informations afin que vous puissiez contacter rapidement et facilement l’entreprise et/ou la marque de votre choix avec le canal que vous préférez (Internet, Téléphone, FAX, etc.)
Nous essayons de mettre en avant les démarches gratuites et rapides comme par exemple les formulaires de contact sur Internet mais parfois certaines entreprises ne disposent pas de procédés permettant de les joindre gratuitement et vous devez par exemple leur téléphoner via un numéro de téléphone surtaxé.

contacter-par-telephone

Voici un lexique des principaux termes employés sur notre plateforme :

SAV : Service Après Vente, ce service est destiné aux clients qui souhaite contacter l’entreprise ou la marque d’un produit pour poser une question sur le fonctionnement du produit ou service en question
Mais aussi pour signaler un dysfonctionnement et faire valoir la garantie du produit.

Service client : ce service est comme son nom l’indique à disposition des clients d’une marque et d’une entreprise. Vous pouvez prendre contact avec ce service en cas de question concernant l’utilisation ou l’entretien d’un produit.
C’est un service qui s’occupe également des retards ou des problèmes liés à la livraison surtout pour les achats sur Internet.

Assistance ou Support : ce pôle va d’avantage répondre à des questions techniques sur l’utilisation d’un produit en règle générale mais cette appellation peut également être associé au S.A.V. (voir ci-dessus)
On peut aussi parler de Support Technique, ce terme s’emploie couramment dans le domaine Informatique.
L’assistance peut répondre à vos questions avant vente, si vous avez un doute pour l’acquisition d’un produit, n’hésitez pas à contacter la société qui met en vente le produit en question afin de lever vos incertitudes.

Service consommateur : Ce service est plutôt spécialisé dans les retours et les plaintes des consommateurs des différents produits d’une marque, même si ce service est plutôt rattaché aux produits alimentaires il existe aussi pour d’autres produits. On peut retrouver les coordonnées du service à la consommation directement sur le produit concerné.
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