Comment contacter le support client WordPress ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

WordPress est le système de gestion de contenu préféré des content managers. La plateforme propose différents niveaux de prestation pour tous ceux qui cherchent un système de gestion de contenu, SGC, ou CMS en anglais, ou à mettre en ligne leur entreprise. C’est l’idéal pour créer un blog ou un site à votre image, de 0 € à 24,92 € par mois. WordPress est approuvé par les novices, les professionnels et les blogueurs.

Comment joindre WordPress par téléphone pour s’inscrire ou en cas de problème ?

Pour toutes vos questions sur le CMS WordPress, il n’est pas malheureusement pas encore possible de contacter le service client par téléphone. Nous vous conseillons de le faire en ligne via l’adresse : https://en.support.wordpress.com. Les français qui souhaitent créer un blog ou un site pourront s’y inscrire via cet espace. Ces derniers seront ensuite en mesure de se connecter au service client WordPress avec leur identifiant et leur mot de passe.

Comment joindre WordPress sur leur site internet ?

Vous pouvez contacter l’équipe de l’association WordPress-Francophone sur la version française à l’adresse https://wpfr.net. Des experts mettent à jour régulièrement un blog avec tout ce qu’il faut savoir sur WordPress. Vous pouvez aussi vous connecter au forum d’entraide en français pour trouver des réponses à vos questions et apprendre à résoudre vos problèmes.

Pour poser une question précise, merci d’utiliser le module à compléter de la page suivante : https://wpfr.net/contact/

Comment joindre WordPress sur les réseaux sociaux ?

La communauté des utilisateurs de WordPress en France et dans les pays francophones est joignable sur Facebook : https://www.facebook.com/WordPressFrancophone/. Pour suivre toutes les nouveautés sur WordPressFrancophone, vous pouvez choisir d’utiliser Twitter : @wordpress_fr. C’est l’occasion d’être informé sur le compte officiel de l’association WordPress-Francophone.

Vous trouverez ainsi, des annonces, des informations sur les sorties, les évènements et les traductions.

Les utilisateurs de Google + peuvent retrouver la communauté WordPress via https://plus.google.com/u/0/communities/104465035194704257922.

Comment écrire à WordPress ?

Vous pouvez envoyer votre courrier postal au siège américain à l’adresse suivante :

132 Hawthorne Street, San Francisco, CA 94107, United States of America

Il est aussi possible de rencontrer d’autres utilisateurs de WordPress lors des WordCamps ou sur les forums. Mais il est préférable de communiquer avec un acteur du web directement en ligne.

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Comment-contacter.net est un guide qui vous propose de vous lister les principaux procédés pour joindre de nombreuses entreprises. Que cela soit par téléphone, e-mail, par courrier ou encore via les réseaux sociaux.
Notre objectif est de vous fournir le maximum d’informations afin que vous puissiez contacter rapidement et facilement l’entreprise et/ou la marque de votre choix avec le canal que vous préférez (Internet, Téléphone, FAX, etc.)
Nous essayons de mettre en avant les démarches gratuites et rapides comme par exemple les formulaires de contact sur Internet mais parfois certaines entreprises ne disposent pas de procédés permettant de les joindre gratuitement et vous devez par exemple leur téléphoner via un numéro de téléphone surtaxé.

contacter-par-telephone

Voici un lexique des principaux termes employés sur notre plateforme :

SAV : Service Après Vente, ce service est destiné aux clients qui souhaite contacter l’entreprise ou la marque d’un produit pour poser une question sur le fonctionnement du produit ou service en question
Mais aussi pour signaler un dysfonctionnement et faire valoir la garantie du produit.

Service client : ce service est comme son nom l’indique à disposition des clients d’une marque et d’une entreprise. Vous pouvez prendre contact avec ce service en cas de question concernant l’utilisation ou l’entretien d’un produit.
C’est un service qui s’occupe également des retards ou des problèmes liés à la livraison surtout pour les achats sur Internet.

Assistance ou Support : ce pôle va d’avantage répondre à des questions techniques sur l’utilisation d’un produit en règle générale mais cette appellation peut également être associé au S.A.V. (voir ci-dessus)
On peut aussi parler de Support Technique, ce terme s’emploie couramment dans le domaine Informatique.
L’assistance peut répondre à vos questions avant vente, si vous avez un doute pour l’acquisition d’un produit, n’hésitez pas à contacter la société qui met en vente le produit en question afin de lever vos incertitudes.

Service consommateur : Ce service est plutôt spécialisé dans les retours et les plaintes des consommateurs des différents produits d’une marque, même si ce service est plutôt rattaché aux produits alimentaires il existe aussi pour d’autres produits. On peut retrouver les coordonnées du service à la consommation directement sur le produit concerné.
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