Comment contacter Universal Mobile ?

L’opérateur mobile Bouygues Telecom a décidé de supprimer Universal Mobile et de l’intégrer dans ses forfaits : il s’agit à présent de son forfait bloqué. Les avantages et le service client restent inchangés et les clients ont tous été informé par l’entreprise Bouygues Télécom. L’avantage de l’offre reste le service SMS illimités 24h/24.

 Comment joindre le service client d’Universal Mobile par téléphone ?

 

En cas de perte ou de vol de votre mobile, vous pouvez joindre le service client au 0 800 29 10 10. Plus de 3.000 conseillers sont en ligne pour vous répondre. Les clients font le 614 depuis un mobile Bouygues Telecom et les futurs clients font le 3106. Il est aussi possible de joindre le service depuis un fixe : 0 981 662 666 (prix variable selon l’opérateur).

 

Siège Social d’Universal Mobile

 

Comment joindre le service client d’Universal Mobile par Internet ?

 

La plupart des anciens abonnés Universal Mobile optent pour une relation sur le web. Ils sont fans du hastag #WeLoveTechnology et se retrouvent sur Snapchat.

Vous pouvez retrouver l’ancienne offre Universal Mobile sur les réseaux sociaux de Bouygues Télécom : https://www.facebook.com/bouyguestelecom, https://twitter.com/bouyguestelecom, https://plus.google.com/+BouyguesTelecom,

Vous pouvez chatter avec un conseiller client Bouygues Telecom via le site ou envoyer un mail en vous connectant à votre espace personnel. Il est possible de retrouver son mot de passe via le site : https://www.mon-compte.bouyguestelecom.fr/.

N’oubliez pas non plus de télécharger l’application BT sur smartphone via l’AppStore ou GooglePlay.

L’assistance Bouygues Telecom reste à votre écoute : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/ 24h/24 et 7 jours/7. Vous trouverez de nombreuses réponses à vos questions dans l’espace client ou le forum : http://forum.bouyguestelecom.fr.

 

 

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