Comment contacter le service client de Steinway & Sons

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Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mise en relation avec notre service.
* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

La marque Steinway & Sons fabrique des pianos depuis 1853. Heinrich Steinweg, allemand d’origine et créateur de la marque s’est installé avec ses trois fils aux USA et a fait américaniser son nom. Depuis cette date, plus de 500 000 mille pianos ont été construits dans les ateliers de Hambourg. A l’heure actuelle ces instruments de musique sont toujours faits à la main à 80 %. Leur cadre est composé d’une seule pièce en fonte et les cordes sont croisées pour que les accords tiennent plus longtemps.

Comment contacter Steinway et pourquoi ?

Si vous désirez connaître tous les modèles de pianos fabriqués par la marque, que vous souhaitiez en acquérir un neuf ou un d’occasion, que vous désiriez connaître les événements autour de la marque, louer un instrument pour un concert ou avoir des infos pratiques, vous pouvez vous rendre sur le site Internet officiel pour l’Europe à cette adresse : https://eu.steinway.com/fr

A qui poser des questions par téléphone ou par écrit ?

Vous souhaitez parler à des collaborateurs de chez Steinway de vive voix pour leur poser des questions ? Il suffit simplement de téléphoner aux heures d’ouverture au numéro suivant : +33 1 45480144.

Vous avez également la possibilité de vous faire rappeler entre 9h et 17h les jours ouvrés. Pour cela, il suffit d’indiquer votre numéro de téléphone sur le site en ouvrant l’onglet à droite représentant un téléphone comme symbole.

Si vous préférez écrire un courrier, vous avez la possibilité d’envoyer votre lettre au siège parisien qui est situé à cette adresse :

Steinway & Sons France
230 Boulevard Saint-Germain
75007 Paris

Il est également possible d’envoyer un mail pour toute question ou renseignement à : Info@steinway.fr

Sur le site Internet, vous avez encore la possibilité de remplir le formulaire de contact en ligne pour vous abonner à la newsletter et recevoir toutes les nouveautés en direct. Il vous suffit d’indiquer vos coordonnées complètes et de remplir l’objet de votre message.

Les autres coordonnées

Si vous désirez écrire au siège social du groupe en Allemagne ou aux USA , il faut envoyer votre courrier à l’une de ces adresses :

Steinway & Sons
Rondenbarg 10
Hambourg en Allemagne

ou 1 Steinway Place
Quenns USA

Si votre choix se porte sur un piano Steinway, sachez qu’il vous permettra de jouer des nuances les plus subtiles avec une sonorité unique.

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