Vous êtes un client chez Roxy ? Vous y acheter régulièrement vos vêtements? Êtes-vous un revendeur de la marque ou avez vous des réclamations à faire ?
Vous souhaitez entrer en contact avec Roxy? Vous chercher des informations sur les boutiques et leurs horaires d’ouvertures ?
Que vous soyez client ou non, fan de la mode ou pas, il est possible de contacter Roxy de plusieurs façons. Alors, collectez si dessous l’ensemble des coordonnées de cette marque.
Comment contacter Roxy?
Afin de satisfaire ses clients, Roxy s’engage à fournir toutes les informations et les conseils nécessaires au sujet d’un produit et à répondre à toutes les questions concernant ses marques et ses boutiques avec des moyens efficaces et rapides.
-
Par téléphone :
Même si la communication par ligne téléphonique soit une méthode traditionnelle, elle est encore très efficace et se présente toujours comme la solution la plus pratique pour contacter un service client
.
Pour faciliter la communication, Roxy offre un service client vigilant pour vous répondre sur vos appels téléphoniques sur le numéro +33 9 87 67 94 38. Des conseillers clients compétents seront à votre disposition du lundi au jeudi de 9 à 18 h et le vendredi de 9 à 16 h 30.
-
Sur l’internet :
Si vous avec des questions et vous voulez contacter Roxy sur Internet, commencez d’abord à chercher la Foire aux questions disponible sur le site https://www.roxy.fr. Vous y trouverez probablement des réponses à tout ce que vous avez besoin de savoir.
Mais si vous ne trouvez aucune solution, utilisez le formulaire que Roxy met à votre disposition sur le même site afin de joindre le service client par mail.
Évitez de citer des informations sensibles ou confidentielles dans votre requête.Une fois votre mail est reçu, le service client de Roxy s’engage à vous contacter rapidement pour prendre en charge immédiatement votre demande. Ainsi, n’hésitez pas à remplir ce formulaire et une réponse vous sera communiquée dans 24 heures durant les jours ouvrables.
-
Par voie postale :
En plus de la communication par internet et par ligne téléphonique, il est également possible d’envoyer des lettres à la marque en se basant sur la traditionnelle voie postale. Vous n’avez qu’à adresser une lettre à l’un des magasins Roxy et d’indiquer vos coordonnées pour que le service client de la marque puisse vous répondre à vos questions.
Afin de vous faciliter la tache, Roxy vous aide sur son site à trouver les magasins à proximité de chaque ville et donc de localiser la boutique la plus proche de votre domicile: vous n’avez qu’à aller sur https://www.roxy.fr/magasins et d’écrire le nom de votre ville et Roxy vous fournit les adresses possibles!
