Comment contacter Quintonic en cas de problème ou pour des questions

Quintonic est un réseau social qui possède la particularité de s’adresser aux seniors. Le but est de permettre à ces personnes de faire des rencontres et aussi de se retrouver autour de passions et d’activités communes. Celles-ci sont alors organisées dans la vraie vie et ce sont des rencontres concrètes que font les membres. Selon le site, de cette manière, du lien se créé et l’échange est facilité entre des personnes qui vivent dans la même région, évidemment. Des groupes régionaux sont formés aux quatre coins de la France et chacun d’eux est animé par un ambassadeur, en fait un membre de Quintonic bénévole. Il existe actuellement de nombreux groupes en France.

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Contacter Quintonic est assez difficile et vous ne disposez pas de moyens variés pour le faire. Vous pouvez envoyer un mail à l’adresse mail suivante : contact@quintonic.fr, si vous avez un problème avec le site, si vous n’arrivez pas à créer votre compte ou à vous connecter par exemple.

Si vous souhaitez animer un groupe sur votre région et devenir ambassadeur Quintonic, vous devrez alors envoyer un courriel à cette même adresse en expliquant vos motivations et Quintonic vous répondra dans les meilleurs délais. Vous pouvez aussi contacter Quintonic par le biais de leur page Twitter si vous êtes membre de l’un de ces réseaux afin d’obtenir une réponse rapide.

La FAQ disponible à partir du site www.quintonic.fr est à votre disposition pour répondre à vos principales interrogations. Vous devez alors sélectionner la catégorie à laquelle se réfère votre question parmi toutes celles qui sont proposées et ensuite, d’autres questions apparaissent. Choisissez celle qui correspond le mieux à votre problème et obtenez une réponse immédiate 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Vous pouvez l’utiliser pour des problèmes de connexion ou d’inscription, concernant vos paramètres et votre profil, votre messagerie, vos amis et les membres, les groupes régionaux : vous vous demandez peut-être si un groupe existe chez vous et comment contacter ce dernier.

Pour toute question relative au paiement, pour savoir quelles sont les fonctionnalités payantes, comment est-il possible de régler, à quelle date vous allez être prélevé, la FAQ vous apporte toutes les réponses. Il est cependant possible de poser directement votre question en vous rendant sur l’onglet contact, disponible en fin de page du site. Vous accédez alors à un formulaire. Remplissez celui-ci en renseignant les champs proposés, nom, prénom et adresse mail. Ensuite, sélectionnez le sujet auquel se rapporte votre question dans le menu déroulant. Après, vous n’avez plus qu’à écrire votre message pour obtenir une réponse de la part de Quintonic. Il est également possible de passer par ce biais en cas de problème technique.

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