Comment contacter Iveco ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

La société IVECO, dont le nom est l’acronyme de « Industrial Vehicles Corporation », construit des véhicules industriels ainsi que des bus pour le secteur prive et public. Elle appartient au groupe italo américain CNH Industrial et propose aux usagers des gammes de véhicules variées. On compte tout d’abord les utilitaires légers, moyens et lourds, mais aussi des véhicules de chantier pour les exploitations de carrière.

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Une autre spécialité est la construction de bus destinés aux compagnies privées et publiques ainsi que des camions destinés aux pompiers et des véhicules tout terrain pour le secteur militaire ains que la protection civile.

Pour pouvoir apporter des solutions sur mesure à sa clientèle et à ses futurs clients, IVECO met à disposition un service de conseils, d’assistance et de financement. Pour joindre les conseillers, il suffit de composer un numéro unique : il s’agit du 01 30 66 88 80 (numéro non surtaxé). Si vous le souhaitez, vous pouvez adresser votre demande par fax sur le numéro de télécopie 01 30 66 83 03 ou par e mail à marketing-ivecocapital@iveco.com.

Si vous souhaitez écrire au siège social français, l’adresse d’usage est la suivante :

Vous pouvez également vous rendre sur la page http://www.iveco.com/france/services/pages/services_financiers_contacts.aspx pour faire une demande de renseignements sur la société ou sur les solutions qui peuvent vous être proposées. Il suffit de renseigner votre nom, votre prénom, votre adresse e mail et votre numéro de téléphone : un conseiller prendra rapidement contact avec vous pour connaître vos besoins et / ou votre projet.

Si vous avez un projet bien défini, rendez vous sur la page et renseignez les champs demandés pour recevoir une proposition sur mesure.

Bon à savoir : Pour toute demande relative à la filiale des bus, vous pouvez joindre le standard en composant le 04 72 23 47 47 (numéro non surtaxé) pour le site de Lyon, le 04 77 92 80 60 pour le site de Saint Etienne ou le 04 77 72 08 27 pour le site de Roanne.

Enfin, sachez que la société IVECO est présente sur les réseaux sociaux : sur Facebook, Youtube et Twitter. Vous pouvez utiliser ces supports pour communiquer avec les conseillers, interagir avec la communauté ou encore suivre l’actualité du groupe.

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Comment-contacter.net est un guide qui vous propose de vous lister les principaux procédés pour joindre de nombreuses entreprises. Que cela soit par téléphone, e-mail, par courrier ou encore via les réseaux sociaux.
Notre objectif est de vous fournir le maximum d’informations afin que vous puissiez contacter rapidement et facilement l’entreprise et/ou la marque de votre choix avec le canal que vous préférez (Internet, Téléphone, FAX, etc.)
Nous essayons de mettre en avant les démarches gratuites et rapides comme par exemple les formulaires de contact sur Internet mais parfois certaines entreprises ne disposent pas de procédés permettant de les joindre gratuitement et vous devez par exemple leur téléphoner via un numéro de téléphone surtaxé.

contacter-par-telephone

Voici un lexique des principaux termes employés sur notre plateforme :

SAV : Service Après Vente, ce service est destiné aux clients qui souhaite contacter l’entreprise ou la marque d’un produit pour poser une question sur le fonctionnement du produit ou service en question
Mais aussi pour signaler un dysfonctionnement et faire valoir la garantie du produit.

Service client : ce service est comme son nom l’indique à disposition des clients d’une marque et d’une entreprise. Vous pouvez prendre contact avec ce service en cas de question concernant l’utilisation ou l’entretien d’un produit.
C’est un service qui s’occupe également des retards ou des problèmes liés à la livraison surtout pour les achats sur Internet.

Assistance ou Support : ce pôle va d’avantage répondre à des questions techniques sur l’utilisation d’un produit en règle générale mais cette appellation peut également être associé au S.A.V. (voir ci-dessus)
On peut aussi parler de Support Technique, ce terme s’emploie couramment dans le domaine Informatique.
L’assistance peut répondre à vos questions avant vente, si vous avez un doute pour l’acquisition d’un produit, n’hésitez pas à contacter la société qui met en vente le produit en question afin de lever vos incertitudes.

Service consommateur : Ce service est plutôt spécialisé dans les retours et les plaintes des consommateurs des différents produits d’une marque, même si ce service est plutôt rattaché aux produits alimentaires il existe aussi pour d’autres produits. On peut retrouver les coordonnées du service à la consommation directement sur le produit concerné.
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