La MMA est une société d’assurance qui est née en 1828, sous le nom de Mutuelle Immobilière du Mans et à l’initiative d’un avocat, Louis Basse qui deviendra par la suite, maire du Mans et député de la Sarthe. La fonction de cette assurance était de couvrir tous les biens immobiliers contre le feu. Cette entreprise est restée à vocation mutualiste. Aujourd’hui, cette assurance mutualiste appartient au groupe Covéa, regroupant 7 groupes d’assurance mutualiste. Elle emploie plus de 7200 salariés et 1 500 agents généraux travaillent pour cette société d’assurance. Elle représente environ 7,5 millions de contrats effectifs. C’est ce qui fait d’elle l’une des plus grandes compagnies françaises et mondiales offrant une offre très complète de produits touchant à tous les secteurs de l’assurance, de l’assurance habitation à l’assurance auto, moto, etc.
Vous êtes tenté par un contrat MMA, mais vous souhaitez vous informer un peu plus sur la compagnie et découvrir les différents produits qu’elle a à proposer. Vous avez envie de souscrire un contrat auprès de cette assurance. Vous êtes déjà assuré auprès de MMA et désirez résilier votre contrat ou en savoir plus sur les clauses qui restent imprécises pour vous. Pas de panique ! MMA dispose de différents moyens qui permettent d’obtenir des réponses rapides et fiables. Le site Internet de l’assurance https://www.mma.fr/ est une mine d’or d’informations sur les tarifs, mais aussi les différentes offres et il est même possible de faire votre propre simulation d’assurance. Toutefois, cela ne suffit pas toujours.
Il est possible d’obtenir tous les renseignements souhaités en entrant en contact avec un conseiller par téléphone. Il suffit alors de composer le 09 80 98 09 11. Cet appel est entièrement gratuit et permet d’avoir satisfaction très rapidement. Vous pouvez très bien aussi poser votre question directement par Internet en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site Internet de l’assurance.
Si vous êtes déjà client et que vous vous demandez comment vous serez prélevé, quelles sont vos garanties dans une situation bien précise, vous trouverez dans votre espace client, un formulaire qui vous permet d’obtenir très rapidement une assistance et des réponses à toutes les demandes que vous avez formulées concernant la gestion de votre contrat. Vous désirez faire une réclamation, vous pouvez envoyer un courrier électronique à l’adresse mail service.reclamations@groupe-mma.fr ou un courrier par voie postale, en libellant l’enveloppe à l’adresse :
Service Réclamations Clients
14, boulevard Alexandre et Marie Oyon
72 030 Le Mans Cedex 9
Vous pouvez également joindre ce service par téléphone en faisant le 02 43 41 69 33.
Si vous souhaitez joindre le siège social de l’entreprise, adressez-vous au 02 43 41 72 72 ou par fax au 02 43 41 72 26. L’adresse physique pour leur faire parvenir une lettre est la même. Enfin, pour déclarer un sinistre, composez le 0 825 09 60 96, ce service est joignable en permanence, nuit et jour et tous les jours. Le service d’assistance est à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au 01 40 25 59 59.
Pour des réponses à des questions précises, la Foire aux Questions du site peut répondre aux demandes les plus courantes et les plus généralistes, comme la protection contre les cambriolages ou les incendies, comment choisir son assurance voiture en fonction de vos habitudes et de l’âge de cette dernière, etc. C’est un moyen pratique, car ces conseils sont disponibles en permanence sur le site. Vous pouvez également vous rendre directement dans l’une des nombreuses agences afin de parler avec un conseiller. La liste des agences est consultable sur le site Internet, grâce à un petit moteur de recherche efficace.
