Mercedes est le synonyme de la qualité allemande, de la voiture à la fois performante et élégante. S’acheter une Mercedes c’est vouloir afficher son goût et ses choix de vie. On est donc fier de sa voiture et on aime l’entretenir. Pour cela, contacter la marque est souvent nécessaire et vous trouverez dans les lignes suivantes le nécessaire pour joindre Mercedes.
Mercedes, comme toute marque, est bien entendu présent sur les réseaux sociaux. On retrouve donc Mercedes sur Facebook et Twitter. On posera des questions générales et non techniques mais on peut aussi interpeller le service client si besoin. Dans la plupart des cas, on obtient surtout des réponses de la part d’autres internautes mais les réponses sont tout aussi qualitatives.
Si vous voulez contacter Mercedes pour l’assistance technique, il faut joindre le 00 800 17 77 77 78. Ce numéro est joignable 24h sur 24 et 7 jours sur 7.
Un incident technique, un accident, un problème et ce numéro est votre solution. Si vous ne vous trouvez pas dans un pays d’Europe ou dans un pays affilié par Mercedes, il faut joindre le 00 49 (0) 69 95 30 72 77. Le numéro d’assistance est aussi celui que vous devez joindre si vous souhaitez poser des questions sur les contrats, sur le SAV ou si vous voulez commander des accessoires.
Le site Mercedes, dans la rubrique Contact, permet d’envoyer un message au service client de la marque. Il suffit pour cela de remplir le formulaire de contact en n’oubliant pas de laisser vos coordonnées pour être joint en retour.
Mercedes, c’est avant tout un réseau de concessions où vous irez acheter votre voiture. On peut tout d’abord commencer par demander un essai, c’est encore le meilleur moyen d’apprécier une voiture. Le 01 77 49 39 33 est un numéro central pour faire une réservation. Ensuite, l’onglet Distributeurs permet d’obtenir les coordonnées de chaque concession. Avec une recherche par code postal, vous obtenez une fiche de renseignements. Adresse, numéro de téléphone, horaire, vous avez tout ce qu’il faut pour aller dans la concession la plus proche.
Mercedes est une marque internationale, présente aussi bien sur le territoire avec ses nombreuses concessions que dans les esprits. Vous pourrez poser toutes les question que vous souhaitez auprès du service client accessible sur le site ou vous joindrez l’assistance technique au 00 800 17 77 77 78.
