Leclerc Mobile, Le géant de la grande distribution investit le secteur de la téléphonie Mobile avec une offre de forfaits à la disposition des particuliers et des consommateurs. Après l’alimentation, les garages automobiles, l’optique, la parapharmacie et les voyages, l’enseigne ne cesse de se réinventer et de proposer des services en adéquation avec leurs temps.
Le réseau fonctionne sur l’exploitation du réseau de la société SFR et permet la souscription de forfait » à prix Leclerc » pour tous ceux et toutes celles qui souhaitent faire des économies au quotidien, y compris sur leur facture mobile.
Pour joindre le service client Leclerc Mobile par téléphone :
Si vous souhaitez connaître le détail des forfaits et les tarifs appliqués par l’opérateur Leclerc Mobile, vous pouvez joindre leur service commercial en composant le 728 depuis votre mobile ou le 09 70 80 69 70 depuis un porte fixe.(numéro non surtaxé) Si vous appelez depuis l’étranger, composez le +33 (0) 1 72 87 16 61.
Ce service est à votre disposition du lundi au samedi inclus de 8h à 21h (attention : le service est fermé les jours fériés ).
Obtenir de l’aide en magasin Leclerc :
Bon à savoir : pour favoriser la proximité avec ses clients, l’enseigne E. Leclerc propose également un service clients qui est accessible dans votre hypermarché habituel. Pour en bénéficier, rendez vous à l’accueil de votre magasin pour obtenir des renseignements et des informations.
Ecrire au service client Leclerc Mobile :
Pour écrire un courrier ou envoyer des documents concernant un forfait Leclerc Mobile par voie postale, adressez les à :
Réglo Mobile / Afone, Service clients
BP 90530
49105 Angers Cedex 02
Joindre Lerclerc Mobile via Internet
Le formulaire de contact:
Il est également possible de joindre un conseiller clientèle Leclerc Mobile par mail. Pour se faire, il vous suffit de vous rendre sur la page suivante pour accéder au formulaire de contact. Une fois arrivé(e) sur celle ci, vous devrez renseigner votre nom, votre prénom, le motif de votre demande, votre adresse e mail et le corps de votre message.
Bon à savoir: Vous aurez la possibilité de joindre une pièce, ce qui peut-être utile dans le cas d’une prise de contact avec le SAV et des retours produits.
Espace client en ligne
Si vous êtes déjà client Leclerc Mobile, vous pouvez créer un compte en ligne pour gérer votre dossier depuis chez vous. Pour vous connecter, vous aurez besoin de votre numéro de téléphone et de votre mot de passe qui vous a été communiqué lors de la création de compte.
Aperçu de la page « formulaire de contact » de reglomobile.fr
Trouver la réponse à sa question sur le forum d’entraide
Le saviez vous ? Leclerc Mobile met à votre disposition un forum d’entraide sur lequel vous pouvez poser des questions aux autres utilisateurs ou à des conseillers. Ainsi, vous obtiendrez rapidement des réponses à la problématique que vous rencontrez dans l’utilisation de votre mobile.
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