Intex est une marque qui est née en 1965 à Los Angeles aux États-Unis. Celle-ci est spécialisée dans la fabrication de piscines hors-sol et d’articles gonflables. L’entreprise rencontrera très rapidement un succès qui ne s’est jamais démenti depuis. Elle s’est fait une place dans ce domaine grâce à un savoir-faire unique et des produits de qualité aux finitions impeccables. Elle dispose aujourd’hui de nombreux points de vente dans le monde entier et notamment en France. L’entreprise compte environ 14 000 collaborateurs, répartis dans les différentes régions du monde. Si elle et devenue incontournable dans son domaine, allant de la piscine au Spa en passant par le mobilier gonflable, les accessoires et les jeux d’eau, c’est grâce à une qualité irréprochable.
Cette entreprise possède un service client ainsi qu’un SAV afin de vous venir en aide à tout moment si c’est nécessaire. Grâce à son site : http://www.intex.fr/, vous trouverez très facilement le moyen d’accéder au service après-vente, quelle que soit la nature de votre question. Il est d’une utilisation très simple et intuitive qui facilite largement votre recherche. Vous accédez à une liste de problème et certainement que vous trouverez le vôtre, ils sont classés par produit et les problèmes les plus courants sont répertoriés.
C’est également dans cette rubrique que vous aurez accès au numéro de téléphone si vous ne trouvez pas votre réponse et un code particulier est mis à votre disposition pour faciliter votre relation avec le conseiller que vous aurez en ligne. Pour ce faire, il vous suffit de composer le 08 90 71 20 39. Ce service est facturé au tarif de 0.25 centime d’euro la minute. Préparez bien votre question afin de ne pas perdre de temps.
Si vous avez des questions particulières concernant les différents revendeurs présents sur le territoire français, si vous souhaitez en savoir plus sur les différents produits proposés, si vous voulez connaitre leur utilisation exacte ou si vous voulez en savoir plus sur leur utilisation ou leur fabrication, appelez le numéro de téléphone suivant : 03 85 75 64 78. Ce numéro n’est pas surtaxé et vous accueille durant les heures de bureau tous les jours de la semaine.
Vous pouvez également préférer envoyer un fax, pour ce faire vous devrez composer le 03 85 75 64 65. N’oubliez pas de communiquer toutes vos coordonnées afin que le service client puisse répondre à votre (requête dans les meilleures conditions et dans un délai très court.
Sachez également que vous pouvez contacter la société par courrier postal pour poser une question, faire part de vos remarques, suggestions ou réclamations. Le délai de traitement sera un peu plus long, mais vous obtiendrez votre réponse si vous laissez vos coordonnées et en particulier votre numéro de téléphone afin que le service client puisse vous contacter. Envoyez votre lettre à l’adresse suivante :
Intex, Unitex Service (France) SAS
ZA de Milleure Bois du Ban n° 4
71 480 Le Miroir.
Votre revendeur est également à même de répondre à toutes vos questions, il peut parfois même s’occuper des échanges ou du service après-vente.
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