La marque Hotpoint marque sa spécialité dans l’équipement électroménager comme les lave linge, les lave vaisselle, les réfrigérateurs, les congélateurs, mais aussi les appareils de cuisson (four, plaques électriques, etc…). En France, on peut trouver ces produits auprès des distributeurs référencés mais les consommateurs ont également la possibilité de faire leurs achats sur le site Internet.
Hotpoint se démarque de la concurrence en proposant des solutions novatrices et totalement design aux personnes qui souhaitent s’équiper avec un matériel de qualité pour le quotidien. Très ancrée dans la mouvance écologique, les appareils sont conçus pour une consommation énergétique optimale tout en proposant des performances premium.
Comment contacter les conseillers clients Hotpoint ?
Pour répondre aux besoins de ses clients et de ses futurs clients, la société Hotpoint décline son service clients en plusieurs moyens de contact. Les conseillers sont à votre disposition pour toute question relative à la mise en route d’un appareil, en cas de dysfonctionnement, de maintenance, ou encore d’entretien.
Vous avez également la possibilité d’obtenir des informations, télécharger des notices, poser des questions sur la gamme de produits Hotpoint ou demander l’intervention d’un technicien Hotpoint à domicile.
Pour bénéficier de ces services, vous pouvez soit vous rendre sur la page http://www.hotpoint.fr/service-consommateurs qui contient le formulaire de contact, soit appeler le service clients par téléphone en composant le 08 92 70 75 55 (0,35 € / minute + prix d’un appel) pour obtenir de l’assistance. Cette plate forme est ouverte du lundi au vendredi inclus de 9h00 à 18h00 sans interruption.
Pour demander une intervention sur le lieu de votre choix, les techniciens sont à votre écoute au 08 25 33 66 66 (0,15 € / minute + prix d’un appel) : en fonction de vos besoins et de vos disponibilités, les opérateurs téléphoniques vous proposeront une date de rendez vous.
La société fait partie du groupe Whirlpool et son siège social est situé à l’adresse qui suit :
Bon à savoir : Hotpoint propose également à la vente des pièces détachées pour la réparation de ses appareils. Pour connaître la disponibilité des pièces ainsi que les tarifs appliqués, veuillez contacter le 01 76 70 10 28 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Si vous préférez écrire un message, veuillez l’adresser par e-mail à Demandegeneral@365piecesdetachees.fr avec les références précises du produit concerné et les pièces dont vous avez besoin.
