En 2007, les deux co-fondateurs James Park et Eric N. Friedman ont uni leurs idées et leur créativité et ont créé Fitbit. Il s’agit de produits visant à améliorer le quotidien, les activités physiques, et la qualité de vie, de beaucoup d’utilisateurs.
Ils ont ainsi inventé, et mis sur le marché des :
- Des coaches électroniques, tels que Ionic, Charge 3 et 4, Fitbit Versa, Versa2, Famille Inspire, Aria Air, et beaucoup d’autres…
- Des montres connectées, compagnons intelligents et motivants pour vos suivis et l’amélioration de votre activité quotidienne, activité sportive, de votre sommeil, de votre alimentation, et de votre poids.
- Et une application mobile facilitant l’accès et l’utilisation de Fitbit.
Pourquoi aurait-on besoin du service client Fitbit ?
Il peut arriver que vous ayez besoin de contacter Fitbit, pour l’une ou l’autre des raisons suivantes :
– Besoin d’un coach électronique, balance intelligente, et application Fitbit ;
– Chercher à rejoindre la communauté Fitbit, explorer, télécharger, mettre à jour ou synchroniser l’application sur votre appareil ;
– Explication sur la synchronisation d’un produit avec l’application sur votre smartphone ;
– Pour vérifier la compatibilité de l’application avec votre mobile, avec votre appareil… Alors voici comment vous pourrez faire.
Comment joindre Fitbit par téléphone ?
Depuis la France métropolitaine, vous pouvez appeler le 118 707 et demander à être mis en relation avec n’importe quel service dont vous avez besoin. Appeler le service vous coûtera 2,99 €, ensuite vous payerez 2,99 €/appel, plus le prix de l’appel. Informations sur les heures d’ouverture et le service demandé ou recherché. Mise en relation avec le service recherché.
Sinon, le service client est également joignable, pendant les jours ouvrables, de 9h30 à 18 h. Pour cela, il vous suffit de composer le 0805 086 367.
Fitbit sur la toile
Mais sachez aussi, pour vous autres, internautes, qu’il est tout à fait possible de vous connecter directement sur leur site internet, et sur les différents réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi interagir avec les membres de la communauté, et les conseillers Fitbit.
Les utilisateurs des produits Fitbit peuvent se connecter entre eux, s’échanger des conseils, des recettes…, et se concentrent dans une communauté bien soudée et harmonieuse, une communauté d’échanges et d’entraide qu’on appelle la communauté Fitbit. Chaque nouvel utilisateur est en outre le bienvenu et peut bénéficier de 90 jours d’essai gratuit.
Vous avez la possibilité de leur adresser un email à l’adresse support@fitbit.com
Enfin, sachez qu’il existe la page d’aide de la communauté Fitbit, sur laquelle vous pouvez très bien créer un compte et vous connecter pour trouver les réponses et les solutions de la communauté à vos questions et soucis. Presque tous les questions ou les sujets qui ont intéressé les utilisateurs sont répertoriés dans cette page et même si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez toujours leur envoyer un courrier. En outre, vous avez la possibilité de demander un contact client en précisant le sujet de votre demande.
