Contacter Bouygues Telecom sans soucis

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Bouygues Telecom est le troisième opérateur de télécommunications à ouvrir ses portes en France. Son offre se constitue de téléphonie mobile, fixe, de la gamme des Bbox, des abonnements internet et des forfaits mobiles dont B&YOU. Pour contacter Bouygues, de nombreux moyens sont mis à votre disposition.

Bouyguestelecom.fr : contacter Bouygues Telecom plus rapidement sur internet

Des renseignements sur une offre, un problème technique ou un déménagement ? La majorité de vos requêtes à l’endroit de l’opérateur de téléphonie peuvent être adressées par mail depuis votre espace client Bouygues. L’équipe chargée de vous satisfaire dans le plus bref délai est accessible à tout moment de la journée. Il vous est également possible de prendre par le forum Woobees ou par la page Facebook de l’opérateur mobile.

Courrier postal ou tél, d’autres moyens possibles

En dehors des demandes d’informations, le service clients Bouygues Telecom s’occupe aussi des réclamations des abonnés. Celles-ci peuvent lui être envoyées par courrier postal à Services Clients, 60 436 Noailles cedex. Il vous faudra alors mentionner le numéro de téléphone concerné ainsi que vos noms, prénoms et adresses. L’adresse est la même pour contacter le service consommateur.
Par téléphone, les possibilités de contacter Bouygues sont diversifiées en fonction du service désiré. Ainsi, les demandes urgentes se feront gratuitement depuis un fixe au 0 800 291 000. Les clients Bbox utiliseront le 611 depuis leur mobile ou leur Bbox. Les lignes 614 et 1064 sont réservées aux clients Forfait. Les clients Carte utiliseront le 1034 (fixe) et le mobile 634. La mise en relation pour ce dernier est à 0, 25 € la minute.

Se rendre chez l’opérateur non loin de vous

Vous préférez plus le contact physique ? Il y a surement un des nombreux magasins Bouygues situés à côté de votre domicile. Pour le trouver et surtout connaitre ses horaires d’ouverture, vous pouvez consulter la liste complète sur internet. Cette méthode vous permet de recevoir rapidement une commande que vous aurez passée.
Contacter Bouygues pour un abonnement internet
Sans être client, vous avez la possibilité de contacter Bouygues. En effet, la souscription à un abonnement internet peut se faire au 09 87 67 18 00 du lundi au vendredi de 9 h à 20 h 30 et le samedi de 9 h à 18 h. L’appel peut être aussi effectué gratuitement au 3106 depuis un téléphone fixe.

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Comment-contacter.net est un guide qui vous propose de vous lister les principaux procédés pour joindre de nombreuses entreprises. Que cela soit par téléphone, e-mail, par courrier ou encore via les réseaux sociaux.
Notre objectif est de vous fournir le maximum d’informations afin que vous puissiez contacter rapidement et facilement l’entreprise et/ou la marque de votre choix avec le canal que vous préférez (Internet, Téléphone, FAX, etc.)
Nous essayons de mettre en avant les démarches gratuites et rapides comme par exemple les formulaires de contact sur Internet mais parfois certaines entreprises ne disposent pas de procédés permettant de les joindre gratuitement et vous devez par exemple leur téléphoner via un numéro de téléphone surtaxé.

contacter-par-telephone

Voici un lexique des principaux termes employés sur notre plateforme :

SAV : Service Après Vente, ce service est destiné aux clients qui souhaite contacter l’entreprise ou la marque d’un produit pour poser une question sur le fonctionnement du produit ou service en question
Mais aussi pour signaler un dysfonctionnement et faire valoir la garantie du produit.

Service client : ce service est comme son nom l’indique à disposition des clients d’une marque et d’une entreprise. Vous pouvez prendre contact avec ce service en cas de question concernant l’utilisation ou l’entretien d’un produit.
C’est un service qui s’occupe également des retards ou des problèmes liés à la livraison surtout pour les achats sur Internet.

Assistance ou Support : ce pôle va d’avantage répondre à des questions techniques sur l’utilisation d’un produit en règle générale mais cette appellation peut également être associé au S.A.V. (voir ci-dessus)
On peut aussi parler de Support Technique, ce terme s’emploie couramment dans le domaine Informatique.
L’assistance peut répondre à vos questions avant vente, si vous avez un doute pour l’acquisition d’un produit, n’hésitez pas à contacter la société qui met en vente le produit en question afin de lever vos incertitudes.

Service consommateur : Ce service est plutôt spécialisé dans les retours et les plaintes des consommateurs des différents produits d’une marque, même si ce service est plutôt rattaché aux produits alimentaires il existe aussi pour d’autres produits. On peut retrouver les coordonnées du service à la consommation directement sur le produit concerné.
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