Comment contacter Toyota ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous
Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Toyota est ni plus ni moins que le premier constructeur automobile dans le monde, produisant et vendant la bagatelle d’un peu plus de dix millions de véhicules chaque année. La société japonaise possède un important site de production en France, plus précisément à Valenciennes-Onnaing. On en trouve également huit autres en Europe.

Les voitures de Toyota sont disponibles dans près de 160 pays dans le monde et sont parmi les plus attractives en terme de rapport qualité/prix. Toyota emploie un peu moins de cent mille personnes dans le monde entier.

Comment contacter Toyota afin d’effectuer une réclamation, une demande spécifique ou pour obtenir un rendez-vous ?

Contact téléphonique

Vous avez la possibilité de contacter le service Relations Client TOYOTA France en composant le numéro suivant : 0 800 86 96 82. Il s’agit d’un numéro vert qui est par conséquent gratuit.

Les conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi entre 9h00 et 12h00 puis à partir de 14h00 et jusqu’à 18h00. Le samedi, vous pouvez appeler de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00

 

Contact par internet

Pour contacter Toyota par e-mail, merci de vous rendre en préambule sur la page suivante : https://bacs.toyota.fr/ToyotaContactUs?campaignId=701200000018tO2&_ga=2.143542517.1768399081.1536061939-115963752.1536061939.
Ensuite suivez les instructions et compléter le formulaire proposé.

 

Contact par voie postale

Il vous est également possible d’écrire un courrier postal à Toyota. Pour ce faire, expédiez votre envoi à l’adresse suivante :

TOYOTA FRANCE – Service Relations Client
20, boulevard de la république
92423 VAUCRESSON Cedex

 

Quelques informations pratiques

Quelle est la fréquence d’entretien qui est recommandée par Toyota ?

La fréquence d’entretien préconisée par Toyota est d’une année ou tous les 15 000 kilomètres. Vous pouvez également vous reporter à votre cahier d’entretien afin d’avoir des indications plus précises concernant les préconisations recommandées par le constructeur.

Quels sont les carburants à privilégier pour les véhicules Toyota ?

Pour tous les modèles à essence, il est vivement recommandé de ne s’en tenir qu’à de l’essence sans plomb. Il faut de plus que cette dernière possède un indice égal à 95 ou plus. Concernant les véhicules diesel, il est préconisé d’utiliser du gazole, pour autant cependant qu’il soit conforme à la norme européenne de référence, à savoir la EN590.

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