Comment contacter Live en 10 secondes chrono

Pour ceux qui se demandent souvent comment contacter Live, il est intéressant de noter que Microsoft dispose de nombreux canaux visant à privilégier son assistance envers tous ses abonnés ou utilisateurs des services MSN. Avec l’un d’eux, on peut poser tous ses problèmes et avoir des réponses dès que possible. Ce tutoriel propose en fonction de vos besoins différents méthodes de contact de Live.

Quelques détails sur Windows Live

Live est un ensemble de services proposés par Microsoft et disponible sur internet. Il a été lancé en 2005 pour redynamiser MSN afin de faire face aux services Google qui connaissent un grand succès. Live regroupe donc :

  • Windows Live Messenger
  • Windows Live Mail/Hotmail/Outlook
  • Windows Live SkyDrive
  • Windows Live Photos Galery
  • Windows Live Writer et Spaces
  • Windows Live Movie Maker
  • Etc.

Voyons à présent comment contacter Live.

Comment contacter Live

Comment contacter Live par mail ?

Live.fr a mis sur pied une plateforme d’assistance technique à tous ses utilisateurs. Ainsi, pour tous vos problèmes relatifs à l’utilisation des services en lignes de Microsoft, connectez-vous d’abord à votre compte Windows Live. En cliquant sur le menu ‘’Nous contacter’’, vous vous trouverez dans l’espace des conseillers à travers le support technique. Le service Answer Desk est le tout nouveau concept de Microsoft en matière d’assistance technique. Il suffit alors de choisir parmi les sujets proposés, ceux qui se rapportent à votre besoin d’assistance. Vous serez alors mis en contact direct avec un expert de Microsoft par chat.

Comment contacter Live par téléphone ?

Pour tous les usagers français des services en ligne de MSN, un numéro est disponible si vous souhaitez parler à un expert. Si vous n’êtes pas du genre à apprécier la correspondance par courrier, il vous suffit donc de composer le +33 1 85148159. Vous pourrez alors parler à un conseiller qui se chargera de vous fournir des conseils pratiques. Ce numéro est disponible du lundi à vendredi, de 13 h à 19 h GMT. Pour les autres utilisateurs hors de la France, vous trouverez le numéro du support technique de votre pays dans la liste des pays. En cliquant sur votre pays dans cette liste de 288 pays, vous trouverez comment contacter Live par appel.

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