Bouygues Telecom est l’un des principaux opérateurs de téléphonie mobile en France. L’opérateur propose des solutions à la fois pour les particuliers mais également pour les professionnels et pour les entreprises à travers des offres variées en téléphonie ainsi qu’en accès Internet.
Professionnels ? Comment joindre un conseiller Bouygues dédié ?
1 – Un espace client pratique
Tout d’abord, vous pouvez accéder à votre espace client 24 heures sur 24 et ce, 7 jours sur 7 via le lien suivant : https://www.espaceclient.bouyguestelecom-entreprises.fr/auth/login#xtor=CS5-20-[Espace_Client_Entreprises]. Vous aurez la possibilité, via votre compte client, de gérer votre compte, votre consommation, votre forfait et de modifier vos informations personnelles.
Pas inscrit ?
Si vous n’avez pas encore de compte, il suffit de quelques minutes en remplissant les champs demandés. Ainsi, sans avoir à vous déplacer, vous pouvez gérer à distante votre flotte de téléphones mobiles et choisir ce qui se fait se mieux pour les besoins de votre entreprise et de vos salariés.
Les numéros de téléphone
Si vous souhaitez joindre un conseiller par téléphone, il vous suffit de composer le 31 00 depuis un poste fixe ou mobile. Il ne s’agit pas d’un numéro surtaxé et ce dernier est accessible à tout moment de la journée.
Ce numéro est valable pour tous les services et prestations offertes par Bouygues Telecom pro (téléphonie mobile, solutions Internet, téléphonie fixe, réseaux intranet, etc.). Les conseillers sont là pour vous apporter assistance et aide personnalisée pour toutes vos demandes, qu’il s’agisse d’une intervention ou d’un simple renseignement.
- Pour une assistance technique sur les réseaux internet / Bbox, vous pouvez joindre le 0 800 942 342 (appel gratuit depuis un poste fixe ou mobile en France) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00.
- Pour une assistance sur la téléphonie mobile, composez le 08 25 82 56 17 (0,15 €/min + prix appel) ou le 617 (0,15€/min + prix appel) : ces deux plateformes sont accessibles du lundi au vendredi de 8 h 30 à 19 h 00 ainsi que le samedi de 9 h 00 à 17 h 00.
Vous pouvez également trouver assistance en ligne en cliquant sur le lien qui suit : http://www.bouyguestelecom-entreprises.fr/nous-contacter. Il vous suffit alors de vous laisser guider par les différentes étapes et pouvez demander à être rappelé(e) par l’un des conseillers de Bouygues Télécom Pro.
Enfin, sachez que Bouygues Telecom dispose de pages sur Twitter, Linked In ainsi que Youtube : n’hésitez pas à vous abonner pour ne rien manquer des nouveautés et de l’actualité !
