Créé en 1945, BIC est une société issue de la combinaison de l’expertise d’Édouard Buffard et de Marcel Bich. Sa dénomination à cette époque était Porte-plume, Porte-mines et Accessoires (PPA). Le changement de nom en BIC a eu lieu seulement en 1953. BIC a débuté ses activités en fabriquant et en commercialisant des stylos à plume. Au cours des années, la gamme s’est ensuite élargie petit à petit, en proposant d’autres stylos, des matériels de papeterie, des briquets et des rasoirs.
Dans la plupart des cas, les gens contactent les entreprises parce qu’ils ont besoin de beaucoup d’informations sur les produits disponibles, ou encore pour réclamer un problème survenu. Les raisons sont les mêmes pour BIC. Le groupe détient plusieurs gammes de produits, il est évident que les clients voudraient se renseigner sur ces dernières. En plus, BIC suggère vivement aux clients de les contacter en cas d’insatisfaction ou de problèmes.
Comment contacter BIC via le site internet ?
Contacter le groupe BIC sur Internet est possible grâce à son site qui est accessible à tout le monde. Avant tout, les usagers ont l’opportunité de consulter sa FAQ afin d’obtenir les renseignements les plus sollicités par le public. Les gens peuvent taper le mot-clé et trouver les réponses à leurs questions. Cependant, lorsque les demandes sont spécifiques, les informations recherchées ne s’y trouvent pas forcément. Dans ce cas, l’intéressé peut remplir le formulaire disponible sur le lien contactez-nous de la page web de l’enseigne : https://www.bicworld.com/fr.
Contacter BIC sur les réseaux sociaux
À part le site web, d’autres plateformes sont également disponibles pour pouvoir contacter BIC. La société est présente sur Instagram, sur LinkedIn, sur Twitter et sur YouTube. Les clients peuvent, de ce fait, envoyer des messages ou commenter les publications et ainsi, trouver les réponses nécessaires.
Contacter BIC par mail
Effectivement, BIC possède une adresse e-mail destinée aux questions des clients. Qu’il s’agisse d’une réclamation, d’une demande d’information ou autres, des conseillers seront là pour répondre aux questions.
Comment contacter BIC par courrier postal ou directement ?
Les clients peuvent adresser une lettre à la société, en bien précisant l’objet de la demande. L’adresse de son siège social est 14, rue Jeanne d’Asnières 92611 Clichy Cedex, France.
Si les réponses ne satisfont pas, les requérants peuvent se rendre directement sur les lieux et demander un responsable.
Contacter BIC par téléphone
Le Service Client de BIC peut être joint au 01 45 19 52 00 pendant les heures de bureau.
