Comment contacter les éditions Belin ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Une maison d’édition très connue en France, Belin éditeur surfe sur la vague du succès depuis sa fondation en 1777 par François Belin. Réputée pour la qualité pédagogique de ses ouvrages universitaires, scolaires et parascolaires, elle devient actuellement un poids lourd du secteur. Ses livres apportent une nette évolution dans le monde éducatif jusqu’à présent. Que vous soyez parents, étudiants ou établissements, n’hésitez pas à vous renseigner sur la collection Belin pour vous apprendre ou assurer le développement de vos enfants, de vos élèves ou de vos étudiants.

Pour prendre contact avec le service client Belin, c’est simple ! Vous pourrez l’appeler directement par téléphone, lui écrire un email via un formulaire de contact disponible sur la page « Contactez-nous » ou envoyer un courrier postal. Pour téléphoner, merci de composer le +33(0) 1 55 42 84 00. Sinon, faites parvenir un fax au +33(0) 1 43 25 18 29.

Il est de plus, possible d’écrire une lettre au Humensis, Belin éditeur – 170 bis, Boulevard du Montparnasse, 75680, Paris Cedex 14.

Ces points de contact pourront être utilisés pour joindre le service Relations Librairies, le service Relations Clients, le service Édition, le Service Droits Étrangers, le Service Presse, le service Relation Enseignants, le webmaster ou pour suivre une commande. Vous pourrez leur poser des questions sur l’inscription et la connexion, le site (https://www.belin-editeur.com/), les spécimens, les commandes en ligne, les ressources pédagogiques, les services en ligne, l’offre numérique ou les éventuelles collaborations avec Belin éditeur. Que vous soyez étudiants, enseignants, librairies, presse ou parents, le service client reste attentif à vos besoins pour vous assister tout au long de votre expérience avec la maison d’édition. Il vous accompagnera, par exemple, sur les démarches à suivre pour feuilleter un extrait ou un spécimen en ligne ou pour consulter les catalogues Belin sur internet. N’hésitez pas non plus à solliciter son aide pour profiter d’un guide pédagogique associé à un manuel ou pour trouver des ressources pédagogiques disponibles en ligne.

Belin ne vise que votre réussite et votre satisfaction. Vous pourrez donc compter sur son accompagnement au cours de votre parcours professionnel ou de votre cursus.

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Comment-contacter.net est un guide qui vous propose de vous lister les principaux procédés pour joindre de nombreuses entreprises. Que cela soit par téléphone, e-mail, par courrier ou encore via les réseaux sociaux.
Notre objectif est de vous fournir le maximum d’informations afin que vous puissiez contacter rapidement et facilement l’entreprise et/ou la marque de votre choix avec le canal que vous préférez (Internet, Téléphone, FAX, etc.)
Nous essayons de mettre en avant les démarches gratuites et rapides comme par exemple les formulaires de contact sur Internet mais parfois certaines entreprises ne disposent pas de procédés permettant de les joindre gratuitement et vous devez par exemple leur téléphoner via un numéro de téléphone surtaxé.

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Voici un lexique des principaux termes employés sur notre plateforme :

SAV : Service Après Vente, ce service est destiné aux clients qui souhaite contacter l’entreprise ou la marque d’un produit pour poser une question sur le fonctionnement du produit ou service en question
Mais aussi pour signaler un dysfonctionnement et faire valoir la garantie du produit.

Service client : ce service est comme son nom l’indique à disposition des clients d’une marque et d’une entreprise. Vous pouvez prendre contact avec ce service en cas de question concernant l’utilisation ou l’entretien d’un produit.
C’est un service qui s’occupe également des retards ou des problèmes liés à la livraison surtout pour les achats sur Internet.

Assistance ou Support : ce pôle va d’avantage répondre à des questions techniques sur l’utilisation d’un produit en règle générale mais cette appellation peut également être associé au S.A.V. (voir ci-dessus)
On peut aussi parler de Support Technique, ce terme s’emploie couramment dans le domaine Informatique.
L’assistance peut répondre à vos questions avant vente, si vous avez un doute pour l’acquisition d’un produit, n’hésitez pas à contacter la société qui met en vente le produit en question afin de lever vos incertitudes.

Service consommateur : Ce service est plutôt spécialisé dans les retours et les plaintes des consommateurs des différents produits d’une marque, même si ce service est plutôt rattaché aux produits alimentaires il existe aussi pour d’autres produits. On peut retrouver les coordonnées du service à la consommation directement sur le produit concerné.
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