PUMA : Comment contacter le service client ?

Fondée en 1948, la société Puma est une chaîne internationale de fabrication de vêtements et d’équipements de sport. Son logo, représentant une silhouette noire de félin, est mondialement connu. Concurrent direct de Nike ou Adidas et troisième distributeur de sportswear, son siège social est à Strasbourg et son service client basé en Allemagne.

Ses articles de mode, à destination des jeunes sont vendus dans plus de 1521 magasins en France et dans 120 pays à l’Étranger. Sponsor de grands sportifs et d’équipes de foot, mécènes de figures emblématiques et de nombreux artistes, il s’est engagé avec Greenpeace à réduire l’émission des déchets toxiques lors des processus de fabrication.

puma

 

Trouver un magasin Puma

Si vous souhaitez mieux connaître la gamme sportswear PUMA, vous pouvez accéder à l’ensemble des points de vente de la marque et trouver le magasin le plus proche de chez vous en suivant ce lien: http://fr.puma.com/fr/fr/stores
Une équipe de vendeurs se tient à votre disposition pour vous écouter et vous conseiller.

 

Faire un achat en ligne

Vous souhaitez connaître les tendances sportswear de cette saison ? Consulter les derniers modèles sortis en matière de tenues, chaussures, sacs et accessoires ? Vous souhaitez connaître les promos, faire un achat, être conseillé ou orienté ?
La boutique et son catalogue de nouveautés sont à votre disposition sur le site : http://fr.puma.com/

 

Vous souhaitez joindre le service client PUMA ?

Vous avez quelques interrogations ? Vous ne trouvez pas l’article que vous cherchez ? Vous rencontrez des difficultés dans l’une de vos commandes en ligne ?

Une équipe de télé-conseillers est à votre écoute, du lundi au vendredi, de 8h à 20h.
Pour les contacter, il suffit de composer les coordonnées suivantes :

Par téléphone : (+33) 01 – 80 14 45 18
Par e-mail : service@eu.puma.com
Par courrier postal :

Vous devez renvoyer un article défectueux acheté en ligne ?
Vous vous êtes trompé de taille, de référence, de couleur ? Pas de problèmes !
Vous pouvez rééxpédier votre colis dans son état d’origine au service client à l’adresse suivante :

PUMA Online Shop
FIEGE Mega Center GmbH
Dornierstrasse 22
49479 Ibbenbüren
Allemagne

La rubrique FAQ et les conditions générales de vente sont à votre disposition pour répondre à toutes vos attentes et vous orienter vers le service le mieux adapté à votre problème.

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