Comment contacter Converse et son service client ?

Converse est une marque de chaussures américaines qui a été créée en 1908 par Marquis Mills. Le créateur a baptisé ses premières productions par le nom de sa mère. La célèbre « All Star » sort en 1917 et elle est signée Chuck Taylor sur la fameuse étoile pour remercier le célèbre basketteur d’avoir été un collaborateur. Cette chaussure de basket sera commercialisée jusqu’en 1970. En 1984, Converse devient un grand sponsor aux jeux olympiques. Dès lors, la marque associe ses modèles à l’armée américaine et aux plus grands joueurs de tennis.

Vous avez envie ou besoin de contacter Converse pour commander une paire de chaussures de basket ou pour une paire de Nike car la marque en est aussi propriétaire depuis 2003. Vous désirez déposer une réclamation ou faire valoir votre opinion, demander des renseignements sur un produit, voici donc toutes les coordonnées en France.

  • Si vous désirez commander une paire de Converse pour femme, homme, enfant ou bénéficier de promotions, vous pouvez aller sur le site Internet officiel français de la marque à : https://www.converse.com/fr/.
  • Si vous souhaitez être mis en relation avec le service clientèle Converse, vous pouvez le joindre par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 10h à 18h au : 0033 177 688 825.
  • Si vous préférez envoyer un e-mail, adressez-le à : helpme.europe@converse.com.

Si vous avez acheté un modèle dans un magasin physique et que vous désirez joindre Converse, l’adresse email ci-dessus ainsi que le numéro de téléphone sont les bons indicateurs pour vous permettre d’avoir une réponse à vos questions.

Comment retourner un produit ? Si un produit Converse ne vous va pas et que vous désirez le retourner, vous pouvez envoyer votre colis à :

Converse Online Store
Stocklomer Allee 30.
D-30539 Hannover
Allemagne

Avant votre retour, il vaut mieux joindre le service clients au numéro de téléphone indiqué ci-dessus pour avoir plus de détails.

Les autres coordonnées

Si vous avez besoin de l’adresse du siège social France, il faut vous adresser à :

Converse France SA
Zone Industrielle des Bethunes
Rue de l’équerre
95310 Saint-Ouen l’Aumone

Si vous désirez joindre le siège social de la société Converse France aux USA, vous pouvez écrire à :

Converse France INC
L100 Dover Kent Delaware
32 Lookerman Square
99 Etats-Unis du Nord

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