Comment contacter Zimbra ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Zimbra est une interface pour gérer sa messagerie électronique qui existe depuis 2014. Ce service est développé en open source et proposé aux clients de nombreux opérateurs web français. Zimbra offre à la fois un serveur de messagerie et d’annuaire collaboratif destiné aux entreprises. La messagerie utilise la puissance de l’Ajax. Vous retrouvez facilement vos mails, vos calendriers, vos contacts, fichiers et tâches sur le mobile, l’ordinateur fixe ou portable.

Comment joindre Zimbra par téléphone ?

Si vous avez des questions sur l’utilisation de Zimbra, sur la vitesse de réponse, sur l’affichage dynamique, le rafraichissement localisé, l’interaction intuitive avec les utilisateurs, vous pouvez rejoindre la communauté francophone de Timbra à l’adresse zimbrafr.org. Cette application Zimbra est un produit de la société Synacor.

Le numéro aux États-Unis est le 716.853.1362. Il faut faire avant le préfixe 001. L’antenne européenne est britannique, joignable au +44.20.3457.0521.

Comment joindre Zimbra par Internet ?

> Via le site internet de Zimbra

Pour toute question, il est facile de se reporter au forum des utilisateurs français : https://www.zimbrafr.org/forum. Il est intéressant de consulter régulièrement le blog sur les évolutions de Zimbra : http://www.zimbrablog.fr. Vous pouvez joindre le service client par mail à l’adresse sales@synacor.com.

Page officielle Zimbra

> Via les réseaux sociaux

Zimbra est aussi présent sur les réseaux sociaux : Twitter, Facebook, LinkedIn et YouTube. Comme tous les logiciels libres, vous pouvez compter sur une communauté d’utilisateurs qui sont là pour vous aider dans votre prise de main de cet outil collaboratif. N’hésitez pas à poser vos questions. La communauté vous répondra.

Quelle est l’adresse postale du service client de Zimbra ?

Vous pouvez écrire au siège américain de Synacor :

40 La Riviere Drive
Suite 300
Buffalo
NY 14202
États-Unis

Zimbra peut s’intercaler avec Outlook, Thunderbirds, Apple Mail et intègre une synchronisation sans fil de type Push pour les périphériques à base de Symbian, Windows Mobile ou Palm.

Vous pouvez contacter des utilisateurs lors du Zimbra Forum France

Vous pouvez rencontrer les utilisateurs lors de l’édition du Zimbra Forum France. C’est l’occasion de découvrir les nouvelles fonctionnalités de l’application, d’assister à des ateliers techniques et commerciaux et de rencontrer d’autres membres de la communauté Zimbra. Les abonnés de Free en France utilisent souvent cette interface pour gérer leurs messages.

Attention : dans ce cas, la société Zimbra ne fait aucun support pour les usagers de ce webmail de Free. Il faudra plutôt appeler votre contact chez l’opérateur.

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Comment-contacter.net est un guide qui vous propose de vous lister les principaux procédés pour joindre de nombreuses entreprises. Que cela soit par téléphone, e-mail, par courrier ou encore via les réseaux sociaux.
Notre objectif est de vous fournir le maximum d’informations afin que vous puissiez contacter rapidement et facilement l’entreprise et/ou la marque de votre choix avec le canal que vous préférez (Internet, Téléphone, FAX, etc.)
Nous essayons de mettre en avant les démarches gratuites et rapides comme par exemple les formulaires de contact sur Internet mais parfois certaines entreprises ne disposent pas de procédés permettant de les joindre gratuitement et vous devez par exemple leur téléphoner via un numéro de téléphone surtaxé.

contacter-par-telephone

Voici un lexique des principaux termes employés sur notre plateforme :

SAV : Service Après Vente, ce service est destiné aux clients qui souhaite contacter l’entreprise ou la marque d’un produit pour poser une question sur le fonctionnement du produit ou service en question
Mais aussi pour signaler un dysfonctionnement et faire valoir la garantie du produit.

Service client : ce service est comme son nom l’indique à disposition des clients d’une marque et d’une entreprise. Vous pouvez prendre contact avec ce service en cas de question concernant l’utilisation ou l’entretien d’un produit.
C’est un service qui s’occupe également des retards ou des problèmes liés à la livraison surtout pour les achats sur Internet.

Assistance ou Support : ce pôle va d’avantage répondre à des questions techniques sur l’utilisation d’un produit en règle générale mais cette appellation peut également être associé au S.A.V. (voir ci-dessus)
On peut aussi parler de Support Technique, ce terme s’emploie couramment dans le domaine Informatique.
L’assistance peut répondre à vos questions avant vente, si vous avez un doute pour l’acquisition d’un produit, n’hésitez pas à contacter la société qui met en vente le produit en question afin de lever vos incertitudes.

Service consommateur : Ce service est plutôt spécialisé dans les retours et les plaintes des consommateurs des différents produits d’une marque, même si ce service est plutôt rattaché aux produits alimentaires il existe aussi pour d’autres produits. On peut retrouver les coordonnées du service à la consommation directement sur le produit concerné.
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