Yves Rocher est une entreprise française qui s’est spécialisée dans la vente de produits cosmétiques pour les femmes ainsi que pour les hommes. L’entreprise est particulièrement connue pour la vente par correspondance (autrefois les catalogues appelés « livres verts de la beauté ») par courrier puis sur Internet.
Des magasins sont également établis dans plusieurs villes de France dans lesquels les clients peuvent acheter directement les produits de la marque mais aussi pour bénéficier de prestations variées dédiées à l’esthétique (soins, massages, épilation, etc).
Contacter Yves Rocher par courrier
Le siège social d’Yves Rocher est situé dans la ville de LA GACILLY. Si vous avez effectué votre achat en boutique, vous pouvez ainsi adresser vos réclamations par courrier postal en écrivant à l’adresse suivante :
Yves Rocher
Service client magasins
56201 La Gacilly
Si il s’agit d’une commande en ligne, l’adresse est la suivante :
Yves Rocher
Service Client
56201 La Gacilly Cedex
Contacter Yves Rocher par téléphone
Si vous avez une question à poser sur votre commande ou si vous souhaitez tout simplement passer commande par téléphone, veuillez contacter un conseiller par téléphone au 0 805 02 30 40 (appel gratuit depuis un poste fixe). Le service est ouvert du lundi au vendredi inclus de 8 h 00 à 21 h 00 sains interruption ainsi que le samedi de 8 h 00 à 19 h 00 non stop.
Si votre demande porte sur une question relative à un magasin en particulier ou à une offre spéciale, les conseillers répondent à vos appels au 0 805 02 00 43 (appel gratuit depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 sans interruption.
Contacter Yves Rocher via le site internet
Un formulaire de contact est également à votre disposition sur le site Internet d’Yves Rocher. Pour y accéder rapidement, veuillez cliquer sur le lien suivant : http://www.yves-rocher.fr/contact/contactByMail.
Plusieurs informations vous seront alors demandées pour que votre requête soit traitée : votre nom, le motif de votre message, votre numéro de client (disponible dans votre espace personnel), votre adresse postale ainsi que votre adresse e mail. Si vous rencontrez la moindre difficulté, n’hésitez pas à appeler le service clients au 0 805 02 30 40 pendant les heures d’ouverture énumérées ci dessus.
Page officielle contact Yves Rocher
Le Saviez-vous ?
Yves Rocher dispose d’une application mobile disponible sur Apple Store & Android Market. Vous pouvez ainsi les télécharger sur votre smartphone (ou sur votre tablette) pour interagir avec les conseillers et faire votre shopping en ligne de façon simple et rapide !
