Comment contacter Yamaha ?

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Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Yamaha en France, c’est un grand spécialiste du moteur et de la mécanique et cela dans de nombreux domaines ! Moto, scooter, quad, générateur et voiture de golf. Mais c’est aussi de la musique.

Sur l’eau, de nombreux bateaux sont équipés avec des moteurs Yamaha comme les hors-bords, les bateaux pneumatiques, les jet skis ou les semi-rigides. Yama, c’est aussi toute une gamme d’accessoires pour personnaliser son deux roues ou son embarcation.

Comment contacter Yamaha ?

> Par téléphone

Si vous êtes pilote de scooter, de moto ou moto tout-terrain, quad ou autres véhicules? Vous serez intéressé de savoir que vous pouvez appeler le siège de Yamaha Motor France au 01 34 30 31 00. Pour le son ou l’audio-visuel, mieux vaut consulter le site de Yamaha. Vous pouvez aussi appeler le revendeur ou le distributeur du produit Yamaha concerné.

> Sur le site internet de Yamaha

Vous pouvez contacter le service client ou le concessionnaire le plus proche de chez vous en passant par le site https://www.yamaha-motor.eu/fr/dealer-locator/index.aspx#/. La gamme de produits est divisée en entités différentes : route, tout-terrain, neige, marine, accessoires vestimentaires. Le mieux est de créer son compte sur le portail Yamaha Motor. Il vous permet de n’avoir qu’un seul identifiant pour gérer vos inscriptions et votre profil au sein des différentes applications de Yamaha Motor Europe.

Si votre demande concerne un instrument de musique, il faudra vous connecter sur le site officiel de Yamaha. Les contacts clients se font via le formulaire : http://fr.yamaha.com/fr/support/contacts/. Pour le son, l’audio-visuel ou un instrument de musique, l’envoi de mail se fait à l’adresse contactfrance@gmx.yamaha.com.

Page officielle contact Yamaha

> Sur les réseaux sociaux

Vous pouvez bien entendu suivre l’actualité de votre marque préférée sur Facebook, Twitter, Instagram et YouTube. Yamaha Motor France est aussi présente sur flickr : https://www.flickr.com/photos/yamahamotorfr/.

> Par courrier

Le siège social se situe dans le Val d’Oise :

Yamaha
5 avenue du Fief
95310 Saint-Ouen-l’Aumône
France

Mais si vous souhaitez joindre la filiale musique de Yamaha, merci d’écrire à :

Yamaha Music Europe
BP70
77312 Marne La Vallée Cedex 2

Vous pouvez également contacter le distributeur où vous avez acheté votre produit Yamaha ou un centre technique agréé le plus proche de votre domicile. C’est peut être la meilleure solution de réparer votre piano numérique, piano hybride, clavier, synthétiseur, instrument à vent, guitare ou basse. Le courrier postal n’est pas la solution la plus rapide de relations clients.

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Comment-contacter.net est un guide qui vous propose de vous lister les principaux procédés pour joindre de nombreuses entreprises. Que cela soit par téléphone, e-mail, par courrier ou encore via les réseaux sociaux.
Notre objectif est de vous fournir le maximum d’informations afin que vous puissiez contacter rapidement et facilement l’entreprise et/ou la marque de votre choix avec le canal que vous préférez (Internet, Téléphone, FAX, etc.)
Nous essayons de mettre en avant les démarches gratuites et rapides comme par exemple les formulaires de contact sur Internet mais parfois certaines entreprises ne disposent pas de procédés permettant de les joindre gratuitement et vous devez par exemple leur téléphoner via un numéro de téléphone surtaxé.

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Voici un lexique des principaux termes employés sur notre plateforme :

SAV : Service Après Vente, ce service est destiné aux clients qui souhaite contacter l’entreprise ou la marque d’un produit pour poser une question sur le fonctionnement du produit ou service en question
Mais aussi pour signaler un dysfonctionnement et faire valoir la garantie du produit.

Service client : ce service est comme son nom l’indique à disposition des clients d’une marque et d’une entreprise. Vous pouvez prendre contact avec ce service en cas de question concernant l’utilisation ou l’entretien d’un produit.
C’est un service qui s’occupe également des retards ou des problèmes liés à la livraison surtout pour les achats sur Internet.

Assistance ou Support : ce pôle va d’avantage répondre à des questions techniques sur l’utilisation d’un produit en règle générale mais cette appellation peut également être associé au S.A.V. (voir ci-dessus)
On peut aussi parler de Support Technique, ce terme s’emploie couramment dans le domaine Informatique.
L’assistance peut répondre à vos questions avant vente, si vous avez un doute pour l’acquisition d’un produit, n’hésitez pas à contacter la société qui met en vente le produit en question afin de lever vos incertitudes.

Service consommateur : Ce service est plutôt spécialisé dans les retours et les plaintes des consommateurs des différents produits d’une marque, même si ce service est plutôt rattaché aux produits alimentaires il existe aussi pour d’autres produits. On peut retrouver les coordonnées du service à la consommation directement sur le produit concerné.
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