Comment joindre le service Wonderbox par Téléphone ou Mail ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Wonderbox est un des spécialistes des coffrets cadeaux, que ce soit pour offrir à un anniversaire, aux fêtes de fin d’année ou pour toute occasion. Vous avez le choix entre de nombreux séjours et formules à la portée de tous les budgets et de toutes les envies. Du fait se son activité intermédiaire entre les particuliers et les professionnels du tourisme, Wonderbox a développé une qualité irréprochable sur la satisfaction, tant sur le point de vue des clients que sur celui des prestataires qui les accueillent tout au long de l’année.

Comment joindre le service client Wonderbox ?

Pour commencer les établissements et les professionnels du tourisme ont la possibilité d’entrer en contact avec Wonderbox pour toute sorte de questions et de demandes de renseignements (partenariat, création d’un compte client, etc …) en accédant à cette page http://www.wonderbox.fr/espace-partenaire.html/ ou en appelant le service téléphonique dédié au 01 70 55 49 76 (appel non surtaxé). Si vous appelez depuis l’étranger, veuillez indiquer le préfixe 00 33 (0) 1 70 55 49 76. Les conseillers sont à votre écoute du lundi au Vendredi à partir de 9h jusqu’à 20h, et le Samedi de 9h à 19h.

Si vous êtes client, c’est à dire si vous avez acheté une box à un proche ou si vous avez reçu une box en cadeau, vous pouvez vous adresser au service clients qui vous est consacré. Le numéro de téléphone est le 09 77 40 41 41 (prix d’un appel local, appel non surtaxé) et est disponible le lundi, mardi, mercredi, jeudi et Vendredi de 9h à 20h ainsi que le Samedi de 9h à 19h. Les conseillers sont vos interlocuteurs privilégiés pour répondre à toutes vos demandes : prolongation de la durée de validité d’une box, échange, problème de réservation, validation des abonnements, modalités de règlement, etc …. .

Vous avez également la possibilité de formuler votre demande par email via le formulaire de contact accessible sur le lien suivant.

N’hésitez pas à suivre Wonderbox sur les réseaux sociaux pour vous tenir informé(e) des nouveautés et des offres promotionnelles :

Sur Facebook : https://www.facebook.com/wonderbox
Sur Twitter : https://twitter.com/Wonderbox_fr

Si vous rencontrez la moindre difficulté ou si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question sur la Foire aux questions (FAQ), n’hésitez pas à appeler le 09 77 40 41 41 ou à écrire par courrier postal à l’adresse suivante :

Wonderbox,
Service client,
71 rue Desnouettes
75015 PARIS

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Comment-contacter.net est un guide qui vous propose de vous lister les principaux procédés pour joindre de nombreuses entreprises. Que cela soit par téléphone, e-mail, par courrier ou encore via les réseaux sociaux.
Notre objectif est de vous fournir le maximum d’informations afin que vous puissiez contacter rapidement et facilement l’entreprise et/ou la marque de votre choix avec le canal que vous préférez (Internet, Téléphone, FAX, etc.)
Nous essayons de mettre en avant les démarches gratuites et rapides comme par exemple les formulaires de contact sur Internet mais parfois certaines entreprises ne disposent pas de procédés permettant de les joindre gratuitement et vous devez par exemple leur téléphoner via un numéro de téléphone surtaxé.

contacter-par-telephone

Voici un lexique des principaux termes employés sur notre plateforme :

SAV : Service Après Vente, ce service est destiné aux clients qui souhaite contacter l’entreprise ou la marque d’un produit pour poser une question sur le fonctionnement du produit ou service en question
Mais aussi pour signaler un dysfonctionnement et faire valoir la garantie du produit.

Service client : ce service est comme son nom l’indique à disposition des clients d’une marque et d’une entreprise. Vous pouvez prendre contact avec ce service en cas de question concernant l’utilisation ou l’entretien d’un produit.
C’est un service qui s’occupe également des retards ou des problèmes liés à la livraison surtout pour les achats sur Internet.

Assistance ou Support : ce pôle va d’avantage répondre à des questions techniques sur l’utilisation d’un produit en règle générale mais cette appellation peut également être associé au S.A.V. (voir ci-dessus)
On peut aussi parler de Support Technique, ce terme s’emploie couramment dans le domaine Informatique.
L’assistance peut répondre à vos questions avant vente, si vous avez un doute pour l’acquisition d’un produit, n’hésitez pas à contacter la société qui met en vente le produit en question afin de lever vos incertitudes.

Service consommateur : Ce service est plutôt spécialisé dans les retours et les plaintes des consommateurs des différents produits d’une marque, même si ce service est plutôt rattaché aux produits alimentaires il existe aussi pour d’autres produits. On peut retrouver les coordonnées du service à la consommation directement sur le produit concerné.
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