Comment contacter les agences Western Union ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

WU ou Western Union, le leader mondial du transfert d’argent est toujours en quête d’innovations pour poursuivre son développement. L’entreprise de transfert de fonds propose des également services retrait minute, une utilisation simple et sécurisée sur le portable et la tablette et une connexion toujours possible, 7 jours/7 et 24h/24. Plus de 200 pays proposent les services de cette société qui gère les transferts à petits frais. Le transfert d’espèces est particulièrement apprécié en urgence.

Comment joindre par téléphone le service client de Western Union ?

C’est simple de joindre WU sur des questions commerciales, il suffit de composer le 0 800 900 191. Ce numéro est valable tous les jours de la semaine de 8h00 à 23h00. Si vous appelez hors de France, il faut faire le +32 (0)2 639 7105. WU a mis aussi en place un numéro d’appel destiné aux fraudes : 0 805 980 074.

Comment communiquer sur Internet avec Western Union ?

WU vous informe sur la fraude, sur les transferts d’argent depuis votre espace client et sur les appels possibles concernant un transfert. Il existe aussi une appli mobile bien pratique pour les transferts d’argent en déplacement. Le service client de WU reste à votre écoute sur la page https://www.westernunion.com/fr/fr/contactez-nous.html. Vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse pour la France : France.Customer@westernunion.fr.

Comment contacter Western Union en cas de litige ?

En cas de litige, il vaut mieux le gérer par RLL ou règlement en ligne des litiges. La procédure est simple, efficace et rapide. Vous gardez un historique de vos échanges et cela ne vous coûtera pas cher. N’oubliez pas de remplir les coordonnées demandées pour retrouver votre transaction et solutionner votre problème client. L’adresse pour agir est : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Sur le site de WU, il y a aussi le formulaire que vous pouvez remplir 7 jours sur 7 et 24H/24. L’entreprise financière est également présente sur les réseaux sociaux : Twitter, Facebook, Google+ et sa chaîne YouTube.

Page officielle de contact Western Union

Où écrire à Western Union ?

Vous pouvez vous rendre dans votre bureau de poste habilité par Western Union pour faire des transferts d’argent ou vous rendre sur votre espace client internet avec votre adresse e-mail et votre code d’accès. Il y a plus de 510.000 points de vente Western Union dans le monde, dans plus de 200 pays ou territoires. Mais si vous souhaitez écrire à Western Union, vous pouvez le faire à :

Western Union
PO Box 78540
176 02 Athènes
Grèce

A noter : Le siège social américain a son adresse à Englewood : 12500 E. Belford Avenue, Englewood, CO 80112, États-Unis.

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Comment-contacter.net est un guide qui vous propose de vous lister les principaux procédés pour joindre de nombreuses entreprises. Que cela soit par téléphone, e-mail, par courrier ou encore via les réseaux sociaux.
Notre objectif est de vous fournir le maximum d’informations afin que vous puissiez contacter rapidement et facilement l’entreprise et/ou la marque de votre choix avec le canal que vous préférez (Internet, Téléphone, FAX, etc.)
Nous essayons de mettre en avant les démarches gratuites et rapides comme par exemple les formulaires de contact sur Internet mais parfois certaines entreprises ne disposent pas de procédés permettant de les joindre gratuitement et vous devez par exemple leur téléphoner via un numéro de téléphone surtaxé.

contacter-par-telephone

Voici un lexique des principaux termes employés sur notre plateforme :

SAV : Service Après Vente, ce service est destiné aux clients qui souhaite contacter l’entreprise ou la marque d’un produit pour poser une question sur le fonctionnement du produit ou service en question
Mais aussi pour signaler un dysfonctionnement et faire valoir la garantie du produit.

Service client : ce service est comme son nom l’indique à disposition des clients d’une marque et d’une entreprise. Vous pouvez prendre contact avec ce service en cas de question concernant l’utilisation ou l’entretien d’un produit.
C’est un service qui s’occupe également des retards ou des problèmes liés à la livraison surtout pour les achats sur Internet.

Assistance ou Support : ce pôle va d’avantage répondre à des questions techniques sur l’utilisation d’un produit en règle générale mais cette appellation peut également être associé au S.A.V. (voir ci-dessus)
On peut aussi parler de Support Technique, ce terme s’emploie couramment dans le domaine Informatique.
L’assistance peut répondre à vos questions avant vente, si vous avez un doute pour l’acquisition d’un produit, n’hésitez pas à contacter la société qui met en vente le produit en question afin de lever vos incertitudes.

Service consommateur : Ce service est plutôt spécialisé dans les retours et les plaintes des consommateurs des différents produits d’une marque, même si ce service est plutôt rattaché aux produits alimentaires il existe aussi pour d’autres produits. On peut retrouver les coordonnées du service à la consommation directement sur le produit concerné.
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