Comment contacter Wells Fargo ?

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* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Présente depuis maintenant 160 ans, Wells Fargo est actuellement la troisième banque la plus influente aux États-Unis. Elle bâtit son empire dans la construction de diligence, cette dernière étant devenue un symbole emblématique pour la firme. Mais c’est surtout sa proximité et son écoute envers sa clientèle qui lui a permis de gravir les échelons dans le monde des affaires.

Devanture Wells Fargo

Comment joindre le service clientèle de Wells Fargo par téléphone ?

Afin de fournir un service de qualité, la société reste facilement joignable par téléphone que ce soit depuis les États-Unis ou même en dehors du territoire américain. Aussi, si vous appelez depuis le Mexique, trois numéros s’offrent à vous suivant votre compte :

Si c’est pour un compte personnel : 001-800-8693557,

Pour un compte professionnel : 001-800-2255935 et pour le service clientèle en ligne composez le 001-800-9564442.

Pour voir la liste des numéros de service client par pays, allez sur le lien ci-après : https://www.wellsfargo.com/help/contact-us/

 

Comment contacter le service client par Internet ?

Un service d’assistance est disponible 7 jours sur 7 et Wells Fargo est également joignable sur sa Page Facebook ou sur Twitter.

Vous avez aussi la possibilité d’envoyer un e-mail privé depuis le site de la société. Dans la rubrique Personnel, vous trouverez sur la partie droite du site un lien qui vous redirigera vers une page vous permettant de vous connecter à votre compte. Une fois connecté, vous aurez la possibilité de gérer vos comptes et services, mais surtout d’envoyer un e-mail sécurisé au service client.

 

Quelques adresses utiles

Pour tout type de demande ou requête, vous pouvez acheminer un courrier par voie postale. Par ailleurs, vous trouverez ici quelques adresses utiles selon le service avec lequel vous souhaitez correspondre :

  • Pour les Bureaux d’entreprise Wells Fargo au 420, rue Montgomery à San Francisco, CA 94104,
  • Le financement automatique : Wells Fargo Financement automatique, Case postale 29704 à Phoenix, AZ 85038-9704,-
  • Les comptes de chèques et d’épargne Wells Fargo Bank : PO Box 6995 à Portland, OR 97228-6995,
  • Les services de cartes de crédit à la consommation Services de cartes : Wells Fargo, PO Box 51193 à Los Angeles, CA 90051-5493,
  • Les actions à domicile et l’hypothèque résidentielle : Wells Fargo Actions à domicile, Boîte postale 10 335 à Des Moines, IA 50306-0335,
  • Le service clientèle en ligne Service clientèle : Wells Fargo, Boîte postale 560948 à Charlotte, NC 28256,
  • Et enfin pour les prêts aux étudiants : Wells Fargo Education Services financiers, Case postale 5185 à Sioux Falls, SD 57117-5185.
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