Volvo est un des constructeurs les plus réputés pour son design et la sécurité de ses véhicules. Ce constructeur automobile suédois, basé à Göteborg, appartient aujourd’hui au groupe chinois Geely. En termes de technologie, Volvo est toujours innovateur avec son électronique embarquée, son système audio premium, le Sensus Connect, Drive-E et la détection des piétons. Du SUV au break de luxe, en passant par la berline ou le coupé, il y a sûrement une Volvo faite pour vous.
Joindre un conseiller par téléphone
Vous pouvez joindre votre agent Volvo ou contacter directement le service client avec le +33 (0)1 56 83 53 53 et le Centre de relation clientèle. Ce numéro permet de se renseigner de 8h30 à 12h30. Un correspondant répondra à vos questions et pourra vous mettre en relation avec le réparateur agréé le plus proche de votre domicile. Il y a forcément une concession Volvo près de chez vous pour effectuer un essai ou un achat. Le service spécifique à l’homologation est joignable, tous les jours sauf le mercredi, au +33 (0)1 56 83 54 23, de 9h30 à 17h00. Le numéro du siège social est le +33 (0)1 56 83 54 00, dans les Hauts-de-Seine.
Service Volvo Assistance 3 ans :
Le service Volvo assistance 3 ans est joignable au 0 800 400 960 (ce numéro n’est pas surtaxé). De l’étranger, merci de contacter le +33 (0)1 49 93 80 59. Si vous êtes en vacances, n’hésitez pas à visiter le centre de découverte Volvo en Suède en appelant le +46 31 325 10 93.
Déposer une demande par mail
Vous pouvez prendre un rendez-vous pour votre entretien en vous rendant sur cette page. Le site Internet permet de retrouver rapidement le concessionnaire le plus proche : http://www.volvocars.com/fr/outils/configurer-et-acceder/trouver-un-concessionnaire. Vous pouvez envoyer un e-mail au service homologation : shomolog@volvocars.com.
Page officielle contact Volvo Cars Support
> Une prise de contact est également possible via les réseaux sociaux
Volvo Cars France est accessible sur l’ensemble des réseaux sociaux qui comptent, de Facebook à Twitter, en passant par Google +, Instagram et YouTube. Au siège en Suède, il est possible de visiter le centre d’accueil des visiteurs de Volvo Cars en envoyant un message à visiter@volvocars.com.
> Par courrier postal
L’entreprise est joignable par courrier à l’adresse suivante :
Volvo Car France
Immeuble Nielle
131-151, rue du 1er mai
92737 Nanterre Cedex
A savoir : une entité spécifique se charge des professionnels : Volvo Car Entreprise. Elle vous informera sur la fiscalité, la location longue durée (LLD), la gamme écologique et les finitions business.
