Appartenant à la société américaine Paypal PYPL, Venmo est une application de paiement mobile utilisée aux États-Unis. Très en vogue sur le continent américain, elle n’est malheureusement pas encore disponible à l’échelle mondiale. De plus pour effectuer toutes transactions, l’émetteur et le destinataire doivent tous deux habiter impérativement aux USA.
Comment définir la source de financement d’un compte Venmo ?
Le service de paiement Venmo a été conçu pour un usage purement social. En effet, c’est un autre moyen de règlement digital ne nécessitant pas la manipulation directe d’argent en espèces.
Quand vous décidez d’ouvrir un compte Venmo, vous avez la possibilité de choisir entre plusieurs options de financement : soit sur votre solde Venmo, soit par carte de crédit ou sur un compte bancaire américain.
Comment faire pour joindre la société ?
Le site officiel de Venmo propose un centre d’aide pour aiguiller ou aider ses usagers ou toutes personnes souhaitant y ouvrir un compte. Toutefois, il existe plusieurs moyens d’accéder au service client de la firme afin d’obtenir des informations plus précises sur certaines questions.
Un formulaire de contact est disponible sur le site officiel de la société. Il vous suffit de le remplir et de le soumettre à l’équipe d’assistance chargée des réclamations.
Vous pouvez aussi discuter avec un conseiller par l’intermédiaire de l’application mobile Venmo. Le service est joignable 24 heures sur 24.
Il vous est également possible de les appeler au 855-812-4430.
Vous avez des questions en rapport avec la Mastercard Venmo ?
Pour toutes demandes relatives à la Mastercard Venmo, vous avez la possibilité d’envoyer un e-mail en remplissant le formulaire présent sur le site et en sélectionnant « Question sur la carte Venmo ». Ou alors, adressez directement un courriel à cardsupport@venmo.com.
Le service de relation client reste également joignable au 855-204-4090, 7 jours sur 7 et cela 24 heures sur 24, hors jours fériés.
Où peut-on utiliser la carte Venmo ?
Cette carte peut être utilisée partout où le logo MasterCard est indiqué. Son usage n’exige aucun frais si c’est pour régler vos achats. Toutefois, des frais peuvent être déduits de votre compte si vous retirez de l’argent auprès d‘un guichet automatique en vous servant de la carte.
Il est à noter que Venmo ne permet pas d’effectuer des transactions sur le marché international même s’il s’agit d’achat en ligne. Pour le moment, Venmo et la carte Venmo n’acceptent que les mouvements en USD sur le territoire américains.
