Thermomix est une marque proposant un large choix de robots de cuisine pour répondre au mieux aux besoins de ses clients. La société a vu le jour il y a plusieurs années et ne cesse de connaître un vif succès dans le monde. Thermomix fait parti du groupe Allemand Vorwerk qui excelle dans la vente en ligne de cuisine équipées, mais aussi de cosmétiques et de d’électroménager.
Les références Thermomix sont de grande qualité car elles sont conçues pour faciliter la préparation des recettes grâce à des programmes adaptés. Il suffit d’insérer les ingrédients dans le robot et de choisir la bonne fonction pour que celui-ci prépare en peu de temps le plat ou le dessert.
Comment joindre le service clients de Thermomix en ligne ?
Si vous désirez poser une question concernant une commande ou encore un produit que vous avez acheté, vous pourrez joindre le service clients de la marque Thermomix directement en ligne.
Pour cela, un formulaire de contact est mis à votre disposition en cliquant sur ce lien : https://thermomix.vorwerk.fr/univers-thermomix/formulaire-de-contact/. Vous pourrez remplir ce formulaire en notant bien toutes vos coordonnées personnelles mais surtout votre numéro de téléphone et votre adresse mail afin qu’un conseiller puisse vous recontacter dans les plus brefs délais.
Vous aurez la possibilité de rédiger un message très précis concernant votre demande ou encore votre problème. N’hésitez pas à donner un maximum d’informations afin que ce conseiller puisse vous apporter la réponse la plus claire et la plus adaptée.
Page officielle assistance Thermomix
Comment joindre le service clients de Thermomix par téléphone ?
La marque Thermomix possède également une assistance téléphonique vous vous pourrez joindre facilement du lundi au jeudi de 8h30 à 18h30, le vendredi de de 8h30 à 17h et même le samedi de 9h à 14h en composant ce numéro : 02 518 547 47.
Un conseiller Thermomix sera toujours disponible pour prendre en charge votre appel afin de vous fournir les informations qui vous seront utiles pour répondre à vos questions. Il pourra également trouver la solution la plus adaptée en fonction du problème que vous avez pu rencontrer lors d’une commande ou encore avec une référence.
Si vous possédez un numéro client, n’oubliez pas de l’avoir près de vous car il pourra vous être demandé lors de votre appel.
Un problème avec votre appareil ?
Si vous avez besoin d’un service assistance car vous avez un problème d’utilisation avec un robot de la marque, vous pourrez vous rendre sur cette page : http://thermomix.vorwerk.fr/services/le-service-apres-vente/assistance-technique-pour-votre-thermomix/.
