Spotify est une application qui fonctionne avec votre mobile, votre ordinateur et votre tablette, de sorte que vous pouvez écouter la musique que vous aimez à tout moment et en tous lieux. Elle peut vous fournir la chanson que vous recherchez. Mais Spotify vous permet aussi de trouver les playlists de vos amis, stars et vedettes. Ce n’est pas seulement cela, elle vous permet aussi de vous détendre tout en écoutant votre station de radio préférée.
Dans quelle situation faut-il contacter Spotify ?
Pour accéder au service Spotify, vous devez vous abonner. Vous devez alors communiquer avec eux pour obtenir des renseignements sur l’abonnement. Vous pouvez également le faire si vous êtes déjà abonné, mais que vous souhaitez annuler pour diverses raisons. Mais c’est également possible si vous souhaitez modifier vos coordonnées sur la page de votre compte ou si vous avez des problèmes pour vous connecter à votre compte. Contactez-les aussi si vous avez besoin d’aide pour résoudre les problèmes de paiement, et encore d’autres.
Le support client de Spotify
Spotify dispose d’une page dédiée pour répondre à vos questions sur https://support.spotify.com/. Vous pouvez le consulter pour savoir comment tirer le meilleur parti de Spotify et de votre musique. Mais il y a aussi la page communautaire https://community.spotify.com/ qui vous permet d’obtenir rapidement l’aide d’utilisateurs chevronnés de Spotify. Vous pouvez y poser votre question et d’autres utilisateurs peuvent vous fournir des réponses. Dans cette page, vous pouvez également proposer de toutes nouvelles suggestions pour l’application, participer au vote pour les propositions des autres ou bien tout simplement parler aux autres passionnés de musique.
D’autres coordonnées
Toutefois, si vous avez d’autres questions, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne à https://support.spotify.com/fr/contact-spotify-support. Vous serez tout de suite contacté par l’un des responsables clientèles.
De plus, vous pouvez envoyer votre lettre à : Spotify France SAS 29-31 rue de Courcelles 75008 Paris France.
Si vous préférez envoyer un courriel, l’adresse est office@spotify.com. Toute l’équipe fera de son mieux pour vous joindre dans les plus brefs délais. Mais pour faire plus vite, vous pouvez également appeler le 01 47 64 11 04.
En conclusion, si vous rencontrez des problèmes avec l’utilisation de Spotify, il est conseillé de contacter le service client le plus rapidement possible. N’attendez plus pour avoir votre musique préférée à portée de main.
