Comment contacter le service client de Simplicime (La Poste Mobile)

Besoin d'aide ?
Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mise en relation avec notre service.
* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Simplicime est aujourd’hui un opérateur de téléphonie mobile qui, sous ce nom, n’existe plus depuis 2011. En effet, Simplicime est devenu La Poste Mobile. Elle agit de la même façon, c’est à dit en étant un opérateur virtuel de téléphonie mobile. Le terme de virtuel dans cette situation signifie que le réseau téléphonique n’appartient pas en propre à l’opérateur mais qu’il utilise un des 3 opérateurs historiques du milieu, c’est à dire en l’occurrence celui de SFR. Simplicime est un nom commercial qui a été gardé pour les clients de l’époque qui n’ont pas changé leur forfait depuis.

Pour toutes les questions de contact, on n’essaie plus de joindre directement Simplicime mais plutôt La Poste Mobile. C’est là que l’on pourra poser toutes ses questions sur son abonnement, le forfait, le changement de téléphone ou tout autre sujet.

En premier lieu, le numéro de téléphone à utiliser est le 0 970 808 660. Il est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h. C’est le contact du service client auquel on pourra poser toutes les questions que l’on souhaite. Le numéro court pour les clients est le 904 et dans un cas comme dans l’autre l’appel est facturé au prix d’une communication locale.

Les personnes désireuses de rejoindre les rangs de la clientèle La Poste Mobile ont un numéro de téléphone qui leur est dédié. C’est un numéro gratuit et joignable au 0 805 30 50 09 aux même horaires que ci dessus.

Si on veut envoyer un courrier à son opérateur de téléphonie mobile, en particulier pour une résiliation de forfait, on peut le faire parvenir à l’adresse suivante :

La Poste Mobile
Service Client
855 Avenue Roger Salengro
92 370 Chaville

Sur un site comme celui d’un fournisseur d’accès, il est primordial de se connecter avec ses identifiants. On peut ainsi suivre de nombreuses informations sur son compte client. On peut aussi contacter le service client par l’envoi d’un formulaire de contact en se rendant sur : https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/Identification/Authentification. En étant connecté à votre compte, le fournisseur d’accès aura accès à votre dossier, ce qui sera un gain de temps pour le traitement de votre situation.

Donnez une NOTE à cet article (sur 5) :
[Total: 0 Moyenne: 0]

Ajouter votre message

Merci de ne pas mentionner votre nom de famille ou tout autre information personnelle comme par exemple votre adresse postale ou e-mail ou encore votre numéro de téléphone, vous devez prendre conscicence que votre message sera visible de tous. Cet espace vous permet de publier un message sur cette page et en aucun cas de contacter un organisme en particulier.