Comment contacter Oscaro ?

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Oscaro est une société française qui commercialise des pièces automobiles via une boutique en ligne. Ainsi, les particuliers tout comme les professionnels peuvent acheter au meilleur prix des pièces neuves et d’origines qui proviennent de grossistes automobiles.

Le siège social d’Oscaro est basé en région parisienne et propose son expertise et la livraison partout en France. La marque propose un mécénat et des sponsoring sportifs pour les sports automobiles : une activité qui a fortement contribué à la notoriété de l’enseigne.

Besoin d’entrer en contact avec le Service après vente Oscaro ?

Pour bénéficier d’une aide, de conseils et d’accompagnement pour vos achats, vous pouvez contacter l »équipe de conseillers Oscaro au 01 76 49 49 49 (numéro non surtaxé). Ce service est ouvert le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi et le vendredi de 8h30 à 19h30 sans interruption.

Si vous avez besoin d’une pièce spécifique, précisez bien le modèle du véhicule concerné, son année de mise en circulation et la pièce demandée.

Bon à savoir : un forum est mis en place pour Oscaro afin d’améliorer la qualité de service. Vous pouvez ainsi poser votre question sur cette page https://fr.custplace.com/oscaro et obtenir une réponse rapidement de la part d’un spécialiste de l’entreprise.

Enfin, pour envoyer un e-mail, rendez vous sur la page https://www.oscaro.com/nous-contacter. En fonction de vos besoins et de votre situation, vous pourrez cibler le motif de votre demande et obtenir une solution adaptée. Si vous rencontrez la moindre difficulté sur la navigation du site, sur votre commande et sur la livraison, n’hésitez pas à vous mettre en relation avec le service clients au 01 76 49 49 49 (numéro non surtaxé).

Pour envoyer une réclamation ou retourner un produit par courrier postal, veuillez l’adresser à l’adresse postale qui suit :

Oscaro dispose de pages sur Facebook, Twitter, Google Plus, Linkedin et Youtube : vous pouvez vous y abonner pour donner votre avis, obtenir des conseils, dialoguer avec d’autres clients et avec des conseillers. De plus, vous pouvez interagir avec les posts publiés régulièrement et ne rien manquer de l’actualité liée à la marque.

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Comment-contacter.net est un guide qui vous propose de vous lister les principaux procédés pour joindre de nombreuses entreprises. Que cela soit par téléphone, e-mail, par courrier ou encore via les réseaux sociaux.
Notre objectif est de vous fournir le maximum d’informations afin que vous puissiez contacter rapidement et facilement l’entreprise et/ou la marque de votre choix avec le canal que vous préférez (Internet, Téléphone, FAX, etc.)
Nous essayons de mettre en avant les démarches gratuites et rapides comme par exemple les formulaires de contact sur Internet mais parfois certaines entreprises ne disposent pas de procédés permettant de les joindre gratuitement et vous devez par exemple leur téléphoner via un numéro de téléphone surtaxé.

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Voici un lexique des principaux termes employés sur notre plateforme :

SAV : Service Après Vente, ce service est destiné aux clients qui souhaite contacter l’entreprise ou la marque d’un produit pour poser une question sur le fonctionnement du produit ou service en question
Mais aussi pour signaler un dysfonctionnement et faire valoir la garantie du produit.

Service client : ce service est comme son nom l’indique à disposition des clients d’une marque et d’une entreprise. Vous pouvez prendre contact avec ce service en cas de question concernant l’utilisation ou l’entretien d’un produit.
C’est un service qui s’occupe également des retards ou des problèmes liés à la livraison surtout pour les achats sur Internet.

Assistance ou Support : ce pôle va d’avantage répondre à des questions techniques sur l’utilisation d’un produit en règle générale mais cette appellation peut également être associé au S.A.V. (voir ci-dessus)
On peut aussi parler de Support Technique, ce terme s’emploie couramment dans le domaine Informatique.
L’assistance peut répondre à vos questions avant vente, si vous avez un doute pour l’acquisition d’un produit, n’hésitez pas à contacter la société qui met en vente le produit en question afin de lever vos incertitudes.

Service consommateur : Ce service est plutôt spécialisé dans les retours et les plaintes des consommateurs des différents produits d’une marque, même si ce service est plutôt rattaché aux produits alimentaires il existe aussi pour d’autres produits. On peut retrouver les coordonnées du service à la consommation directement sur le produit concerné.
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