Que vous soyez le détenteur d’une carte Mastercard, que vous désirez en avoir une ou que vous cherchez à entrer en contact avec Mastercard, les informations suivantes pourraient vous intéresser. Les coordonnées les plus importantes qui vous permettront de contacter l’entreprise seront énumérées ci-dessous. Mastercard étant une entreprise internationale, seuls les contacts pour les utilisateurs français seront donnés.
Contacter Mastercard en France
Pour contacter directement Mastercard, il suffit de composer le numéro suivant : 33-0-1-42-73-81-11. Ce numéro est rattaché au bureau français avec les coordonnées suivantes : 112, Avenue Kleber 75784 Paris Cedex 16 France
Le service clientèle en France
Pour les possesseurs de la carte, Mastercard possède une assistance téléphonique pour gérer les urgences comme les oppositions liées à la perte d’une carte ou d’opérations n’émanant pas de l’utilisateur. Notez que le service et l’appel sont gratuits si vous appelez depuis un téléphone fixe en France. Cette assistance est disponible en composant le numéro suivant : 0-800-90-1387
Contacter le service clientèle à l’étranger
Si vous êtes à l’étranger, les appels vers le service client seront facturés selon les coûts de l’opérateur local. Les contacts pour les autres pays sont disponibles à travers le lien suivant : https://www.mastercard.fr/content/dam/mccom/global/documents/global-services-phone-numbers.pdf
Le partenariat avec Mastercard
Pour les commerçants qui veulent devenir partenaires, les contrats se négocient exclusivement entre le commerçant et sa banque « acquereur ». Le numéro de téléphone à appeler, en cas de besoin, pour le commerçant partenaire, n’est pas communiqué publiquement, mais figure normalement sur les relevés.
Postuler pour Mastercard
Pour ceux qui désirent postuler au sein de Mastercard, hormis les annonces externes, le dispositif prévu par l’entreprise est un site rattaché à son site officiel regroupant toutes les annonces dans le monde. Il est important de préciser que le site en question est entièrement en anglais. Voici le lien pour pouvoir accéder aux offres d’emploi de Mastercard : https://mastercard.wd1.myworkdayjobs.com/CorporateCareers
Investir dans Mastercard
Avant de contacter l’entreprise sur des questions d’investissements, il faut d’abord préciser que la partie dédiée aux investisseurs sur le site officiel est uniquement en anglais accessible à travers ce lien : http://investor.mastercard.com/investor-relations/default.aspx. Il est possible de les contacter par téléphone avec le numéro suivant : 914-249-4565. L’approche par courrier électronique est aussi envisageable à travers cette adresse : investor.relations@mastercard.com
Pour obtenir des informations supplémentaires au sujet de Mastercard, n’hésitez pas à visiter le site officiel français de l’entreprise.
