Comment contacter Asos ?

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Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service : Appelez le 118 412
Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Vous désirez contacter Asos pour une commande ou une réclamation. Mais vous ne savez pas comment y parvenir. Plus de soucis à vous faire. À travers cet article, vous aurez gain de cause.

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Présentation d’Asos

Destinée à une cible composée de jeunes gens, Asos est une entreprise qui exerce dans le domaine de l’e-commerce. Elle jouit de 20 ans d’expérience dans la commercialisation de divers produits très variés. Il peut s’agir de vêtements dames, hommes, pour les adolescents et même pour les plus petits.

Hormis les vêtements, Asos commercialise aussi une large gamme de produits cosmétiques. Il s’agit d’une grande entreprise cotée en bourses de Londres et dont les prestations sont des plus recommandées. Comment la contacter ?

Contacter le service client d’Asos par appel téléphonique

Pour favoriser une fluidité de la relation client-entreprise, Asos met à votre disposition un service client dynamique. Si vous êtes en France, il vous suffit de contacter le 01 70 70 03 70 pour être servi en fonction de vos préoccupations.

Si en revanche vous êtes hors de la France, il vous faudra contacter le 00 33 1 70 70 03 70 pour joindre le service client.

Il est important de notifier que le service client est disponible tous les jours de la semaine, entre 7 heures et 22 heures. Toutefois, les appels téléphoniques ne représentent pas votre unique option pour le joindre.

Comment joindre le service client d’Asos par internet ?

Asos a spécialement conçu un site internet pour ceux qui voudraient entrer en contact avec le service client par internet. Il vous suffit de vous rendre sur le site www.asos.com/customer-care pour vous faire écouter. Vous aurez à sélectionner dans une liste de préoccupations, celle qui vous amène. L’objectif est de raccourcir le processus.

Sur le même site, Asos vous donne aussi la possibilité de contacter le service client par Messenger ou par twitter si vous préférez. Vu le nombre important de personnes qui sollicitent le service client, il n’est pas toujours évident que vous ayez réponse instantanément à votre préoccupation. Mais le service vous répondra dès que possible.

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