Contacter M6 Boutique : l’émission de télé-achat par téléphone et mail

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

M6 Boutique est une émission de télé-achat qui existe depuis 1988 et qui est diffusée sur la chaine M6. Deux animateurs présentent cette émission qui présente de nombreux produits avec une démonstration à l’appui. Ce sont près de 350 personnes qui sont employées en 2008, alors qu’elle avait commencé avec douze employés à ses débuts. Elle propose différentes nouveautés en rapport avec le monde des appareils électroménagers, de la décoration, de l’ameublement, du bricolage, du bien-être, de la beauté, chaque objet ayant pour but de faciliter la vie et d’être le plus efficace possible. Les téléspectateurs peuvent alors commander ce qui les intéresse par téléphone ou directement depuis le site Internet officiel du téléshopping.

Que vous souhaitiez commander ou que vous ayez acquis un objet et que vous ayez besoin de renseignement ou d’un dépannage ou que vous vouliez faire une remarque sur la livraison, la qualité ou l’émission, vous disposez de différents moyens de communication. Pour passer une commande, composez le numéro de téléphone suivant : le 08 92 01 66 66. Celui-ci est disponible 24 heures sur 24 et tous les jours y compris le dimanche et les jours fériés. Chaque appel vous sera facturé à 0.34 euro de la minute. Vous pouvez également vous rendre sur le site Internet et passer directement votre commande.

Il est également possible d’acquérir l’objet convoité directement en boutique M6. Vous trouverez l’adresse sur le site Internet, il existe cinq magasins en France.

Pour appeler le magasin de Marseille pour connaitre la disponibilité d’un produit, composez le 01 82 82 60 90, de 9 heures 30 à 20 heures, du lundi au samedi.
Pour appeler celui de Thiais faites le 01 80 14 68 48, de 10 heures à 20 heures, le lundi et le samedi et de 10 heures à 21 heures les autres jours.
Pour obtenir un renseignement sur Villeneuve-La-Garenne, le téléphone est 01 80 14 68 50.
Pour Paris c’est le 01 80 14 68 90 et pour Rosny-sous-Bois, le 01 80 14 68 94.

Vous avez passé une commande et vous vous voulez savoir où en est votre livraison, vous souhaitez connaitre les moyens de paiement que vous pouvez utiliser ou être aidé pour commander un objet, vous avez besoin de renseignements sur la gestion de votre compte ou vous aimeriez être conseillé, appelez le 0 892 01 80 30 du lundi au vendredi, entre 9 heures et 18 heures et le samedi de 9 heures à 14 heures. Les conseillers répondront à toutes vos demandes et vous apporteront leur aide si vous rencontrez un problème.

Il est également possible d’envoyer un mail depuis le site Internet en utilisant le formulaire de contact et en le remplissant correctement. Allez dans l’onglet : Nous contacter, une fois la page ouverte, remplissez tous les champs et tapez votre message. Vous avez un problème avec un produit commandé ? Vous pouvez accéder au service après-vente en composant le 09 74 75 66 66 entre 9 heures et 14 heures, le samedi, et du lundi au vendredi, de 9 heures à 18 heures, l’appel est facturé au tarif d’un appel local. Présente sur Facebook, la boutique répond à vos demandes en messages privés ou sur son mur.

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Comment-contacter.net est un guide qui vous propose de vous lister les principaux procédés pour joindre de nombreuses entreprises. Que cela soit par téléphone, e-mail, par courrier ou encore via les réseaux sociaux.
Notre objectif est de vous fournir le maximum d’informations afin que vous puissiez contacter rapidement et facilement l’entreprise et/ou la marque de votre choix avec le canal que vous préférez (Internet, Téléphone, FAX, etc.)
Nous essayons de mettre en avant les démarches gratuites et rapides comme par exemple les formulaires de contact sur Internet mais parfois certaines entreprises ne disposent pas de procédés permettant de les joindre gratuitement et vous devez par exemple leur téléphoner via un numéro de téléphone surtaxé.

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Voici un lexique des principaux termes employés sur notre plateforme :

SAV : Service Après Vente, ce service est destiné aux clients qui souhaite contacter l’entreprise ou la marque d’un produit pour poser une question sur le fonctionnement du produit ou service en question
Mais aussi pour signaler un dysfonctionnement et faire valoir la garantie du produit.

Service client : ce service est comme son nom l’indique à disposition des clients d’une marque et d’une entreprise. Vous pouvez prendre contact avec ce service en cas de question concernant l’utilisation ou l’entretien d’un produit.
C’est un service qui s’occupe également des retards ou des problèmes liés à la livraison surtout pour les achats sur Internet.

Assistance ou Support : ce pôle va d’avantage répondre à des questions techniques sur l’utilisation d’un produit en règle générale mais cette appellation peut également être associé au S.A.V. (voir ci-dessus)
On peut aussi parler de Support Technique, ce terme s’emploie couramment dans le domaine Informatique.
L’assistance peut répondre à vos questions avant vente, si vous avez un doute pour l’acquisition d’un produit, n’hésitez pas à contacter la société qui met en vente le produit en question afin de lever vos incertitudes.

Service consommateur : Ce service est plutôt spécialisé dans les retours et les plaintes des consommateurs des différents produits d’une marque, même si ce service est plutôt rattaché aux produits alimentaires il existe aussi pour d’autres produits. On peut retrouver les coordonnées du service à la consommation directement sur le produit concerné.
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