Comment contacter les conseillers clients de la compagnie Lufthansa ?

Besoin d'aide ?
Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous.
Numéro de téléphone pour être mise en relation avec notre service.
* Le 118 707 est un service renseignement téléphonique agrée par l’ARCEP et est indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org.

Lufthansa est une compagnie aérienne nationale allemande et constitue à elle seule la plus importante compagnie (en terme de nombre de passagers transportés annuellement) européenne. Elle se place ainsi devant Air France et la compagnie low-cost Ryanair. La compagnie est présente dans la majorité des aéroports internationaux et couvre à la fois le territoire national allemand que les autres continents du monde.

lufthansa

Comment joindre Lufthansa par téléphone?

Pour réserver un billet d’avion depuis chez vous et sans avoir à vous déplace, veuillez vous rendre sur le lien suivant : http://www.lufthansa.com/fr/fr/Homepage. L’achat et la réservation se font directement en ligne et vos billets électroniques vous seront envoyés par e-mail. En cas de difficulté ou si vous souhaitez modifier/annuler votre vol, le service clients se tient à votre écoute au 08 92 23 16 90 (0,35 euro/min + prix d’un appel). Il est ouvert tous les jours et les jours fériés de 8h30 à 23h00 sans interruption.

Le siège social se situe en Allemagne à l’adresse suivante :

Vous pouvez prendre contact avec le standard téléphonique du siège en composant le +49 69 69 60. Il est ouvert le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi et le vendredi de 8h00 à 17h00. Vous avez également la possibilité d’envoyer vos documents et formulaires par fax sur le numéro de télécopie +49 69 69 63 30 22 (n’oubliez pas de préciser le nom du service concerné ainsi que vos coordonnées pour être recontacté(e)).

Contacter Lufthansa par mail

Vous pouvez également adresser un message à l’équipe commerciale en utilisant le formulaire de contact à l’adresse suivante : https://www.lufthansa.com/online/portal/lh/fr/help_contact/feedback?nodeid=1055139533&l=fr&cid=1000241.

pageweb-lufthansa

Aperçu du site internet Lufthansa

Le saviez-vous ? Sur le site Internet de Lufthansa, vous pouvez modifier votre vol dans votre espace personnel. Pour vous connecter, munissez-vous de votre identifiant et de votre mot de passe. Si vous n’avez pas encore de compte, vous avez la possibilité de le créer en quelques minutes.

Si votre bagage a été endommagé pendant le vol ou si vos valises ont été égarées par le personnel de la compagnie, vous pouvez vous mettre en relation avec le 0 892 231 690 (0,34 euro/min, 24 h/24, 7 j /7) ou écrire un courrier au siège social français à cette adresse :

Lufthansa
Lignes aériennes allemandes
Réservations et Informations
Aéroport Charles de Gaulle – Aérogare 1
95 712 Roissy Charles de Gaulle

Donnez une NOTE à cet article (sur 5) :
[Total: 0 Moyenne: 0]

Ajouter votre message

Merci de ne pas mentionner votre nom de famille ou tout autre information personnelle comme par exemple votre adresse postale ou e-mail ou encore votre numéro de téléphone, vous devez prendre conscicence que votre message sera visible de tous. Cet espace vous permet de publier un message sur cette page et en aucun cas de contacter un organisme en particulier.