Lexus est une marque automobile de luxe d’origine japonaise et qui fait partie du groupe Toyota. La société a été crée pendant l’année 1989. Les véhicules qu’elles propose à la vente sont devenus très prisés par les amateurs d’automobile, ce qui permet à la marque d’exporter ses modèles partout dans le monde, y compris en Europe et en France.
Comment joindre les services commerciaux (demande d’informations auprès d’un vendeur, devis, essai de véhicule) et après vente Lexus ?
Par téléphone :
Pour prendre contact avec la société Lexus, plusieurs moyens sont mis à votre disposition. Pour démarrer, vous pouvez joindre le service des relations clients par téléphone, veuillez composer le 0 800 450 600 (numéro gratuit). Ce service est ouvert le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi et le vendredi de 9h00 à 12h00 puis de 14h00 à 18h00 ainsi que le samedi de 10h00 à 12h00 puis de 14h00 à 18h00.
Par mail :
Pour envoyer un message par e mail à l’équipe commerciale, veuillez vous rendre sur la page et remplir le formulaire de contact avec les champs demandés. Un conseiller reviendra vers vous soit par e-mail soit par téléphone en fonction du motif de votre demande.
Prendre rendez-vous, demander une brochure:
Pour demander une brochure, réserver un essai, trouver le centre près de chez vous, il vous suffit de vous rendre sur le site Internet de Lexus et de cliquer sur les menus disponibles en haut de l’écran. Il vous sera demandé votre code postal pour vous informer sur les centres référencés qui se trouvent à proximité de chez vous. Pour toute demande d’information complémentaire, l’équipe commerciale se tient à votre écoute au 0 800 450 600 (numéro gratuit).
Vous pouvez également adresser votre requête par courrier postal en écrivant à l’adresse qui suit et en adressant votre demande à « Lexus France » :
Si vous êtes déjà client, il est conseillé de préciser dans votre courrier vos références clientèle et / ou le modèle de la voiture que vous possédez. De cette manière, vous recevrez une réponse personnalisée et adaptée à votre situation.
Bon à savoir :
Lexus est une marque qui dispose de plusieurs pages sur les réseaux sociaux, notamment Facebook, Twitter, Youtube et Instagram. N’hésitez pas à vous abonner aux comptes pour visualiser les nouveautés, vous tenir informé(e) des actualités de la marque et bien sûr, poser vos questions soit par messagerie aux membres de l’équipe commerciale, soit sur les contenus pour interagir avec la communauté.
