Justfab est un site de vente en ligne qui est spécialisée dans les chaussures, les sacs et les accessoires mode à un prix très attractif. En plus des achats, l’enseigne propose à sa clientèle de bénéficier de conseils personnalisés pour les aider à faire leur choix. Pour commencer à faire votre shopping et à jeter un oeil sur les collections, rendez vous sur le site en cliquant sur le lien suivant : ici
Deux numéros de téléphone pour échanger avec les équipes Justfab
Comme pour toutes les boutiques en ligne spécialisées dans la mode, il arrive qu’une erreur sur la pointure ou la couleur survienne lors de la commande. Pour vous accompagner dans vos démarches et obtenir soit un remboursement soit un échange, vous pouvez prendre contact avec le service dédié la clientèle en appelant le 0 811 870 486 (pour les clients français) ou le 07 848 20 40 (pour les clients belges).
- Les horaires d’ouverture de cette plateforme sont du lundi au vendredi inclus de 8h00 du matin jusqu’à 20h00 et ce, sans interruption.
Se connecter via son espace client Justfab
Sur le site Internet officiel de la marque, vous pouvez avoir accès à votre compte personnel en cliquant sur l’onglet « Déjà membre ? Identifiez-vous » en haut à droite de l’écran. Vous devrez alors renseigner votre mot de passe et votre login afin d’accéder à votre espace.
Comment échanger ou retourner un produit ?
En ce qui concerne les retours produits, Justfab vous invite à prendre contact avec son service relation client (dont les coordonnées sont indiquées ci-dessus) en précisant à l’opérateur votre numéro de commande et votre souhait : échange ? Retour contre remboursement ?
L’équipe du service après vente vous fera alors parvenir un bon de retour par e-mail : celui-ci sera à imprimer et à coller sur votre colis. Une fois que ce dernier sera réceptionné par le SAV JustFab, le remboursement se fera automatiquement sur votre compte bancaire.
Si vous rencontrez des difficultés dans ce processus de retour, les conseillers du service clientèle sont là pour vous aider et vous informer sur l’état d’un retour : pour les joindre, composez le 0 811 870 486 (pour les clients français) ou le 07 848 20 40 (pour les clients belges).
Page de contact du site Justfab
Pour être au plus près de la mode et vous conseiller sur les tenues du moment, JustFab met à votre disposition un blog (accessible sur http://blog.justfab.fr) et publie également des actualités via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest, Google Plus et Instagram). N’hésitez pas à vous abonner pour vous tenir informé(e) des nouveautés et des bons plans !
